¿Quién dirigirá PayPal? Los expertos del sector destacan 6 posibles candidatos para suceder a Dan Schulman

La oportunidad de ocupar el puesto más alto de PayPal tras el anuncio de retirada de Dan Schulman, hace que los expertos se pregunten quién podría ser el afortunado ejecutivo que reciba la llamada.

El 9 de febrero, el actual CEO y presidente de PayPal anunció su intención de jubilarse a finales de año. Tras esta decisión, el consejo de administración de la compañía ha decidido contratar a una empresa de búsqueda externa para ayudar a encontrar un sucesor, según indicaron en un comunicado. 

Schulman lleva en PayPal desde 2014. Durante su mandato, ha dirigido la compañía durante algunos de sus mejores años, destacando durante la ola de pagos digitales que se disparó en la pandemia. Además, defendió los esfuerzos dentro de la empresa para mejorar el bienestar financiero de los empleados.

Sin embargo, el crecimiento de PayPal se ha ralentizado en el último año, en un contexto de caída generalizada de las tecnologías financieras. Las acciones de PayPal bajaron aproximadamente un 60% en 2022, un bache generalizado dentro del sector tecnológico.

La búsqueda del nuevo CEO llega en un momento crítico, dada la reducción de costes que está llevando a cabo la empresa. 

En enero, PayPal anunció que iba a despedir a unos 2.000 empleados, una medida con la que se espera que ahorre 600 millones de dólares. En agosto de 2022, la compañía estimó que el ahorro derivado de sus recortes alcanzaría los 1.300 millones de dólares en 2023, tras los 900 millones de dólares ahorrados en 2022. 

El inversor activista Elliott Management adquirió participaciones en PayPal por valor de más de 2.000 millones de dólares el pasado verano. Por su parte, Schulman dijo a la CNBC que su decisión de dimitir era totalmente suya. 

Business Insider ha hablado con 7 analistas, inversores de capital riesgo y expertos del sector para saber quiénes serían los principales candidatos para suceder a Schulman. La inclusión en esta lista no implica que la junta directiva de PayPal esté teniendo a estas personas en cuenta, o que ellas hayan expresado interés en el cargo. 

Un portavoz de PayPal ha declinado hacer comentarios.

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Ajay Banga, vicepresidente de General Atlantic

Banga, antiguo CEO y presidente de Mastercard, ha sido señalado como posible candidato con una salvedad: la posibilidad de que lo contraten es muy remota.

"Probablemente la mejor opción que podría barajarse sería Ajay Banga. El problema es que ya está ganando una cantidad desorbitada en General Atlantic, y sospecho que sería bastante difícil convencerle de que aceptara el trabajo aunque el dinero no sea un problema", explica un analista de fintech a Business Insider por correo electrónico.

Banga tiene un largo historial de liderazgo en importantes empresas de servicios financieros.

Antes de entrar a General Atlantic en 2022, pasó más de 12 años en Mastercard como presidente y CEO y, posteriormente, como presidente ejecutivo. Antes de Mastercard, fue CEO de la región Asia-Pacífico de Citigroup, y formó parte de los comités de alta dirección y ejecutivo del banco.

Stéphane Kasriel, responsable de comercio y tecnologías financieras de Meta

Kasriel, que anteriormente trabajó en PayPal, sería una elección "pragmática y a la vez innovadora", según un ejecutivo del sector.

Kasriel ha ascendido rápidamente en Meta. Se incorporó en 2020 como vicepresidente de producto de Novi, la cartera digital de Meta ya desaparecida, y en 2022 fue ascendido a jefe de comercio y tecnologías financieras, según su LinkedIn. 

Anteriormente, pasó casi 6 años en PayPal, concretamente entre 2004 y 2010, donde llegó a ser director sénior de productos de consumo. Dejó la empresa para incorporarse a Zong, una startup de pagos por móvil, donde ocupó el cargo de vicepresidente de ventas globales y desarrollo de negocio.

La empresa de tecnología financiera fue adquirida por PayPal al año siguiente, en 2011, y Kasriel regresó como director de desarrollo de negocio global durante un breve periodo.

También ha dirigido los equipos de producto e ingeniería en Upwork antes de convertirse en CEO, liderando la plataforma de redes de freelancers a través de una oferta pública inicial en 2018.

Sarah Friar, CEO de Nextdoor

Algunos expertos especulan con que Friar, de Nextdoor, podría ser elegida para el puesto. 

Friar tiene experiencia en el sector de los pagos digitales, ya que fue directora financiera de lo que entonces se conocía como Square, entre 2012 a 2018. También ayudó a dirigir la empresa a través de una oferta pública inicial en 2015. 

Forma parte del consejo de administración de la empresa de software ConsenSys, Walmart y, anteriormente, Slack. También ha sido vicepresidenta sénior de finanzas y estrategia en Salesforce.

Friar se inició en McKinsey como analista de negocio antes de pasar una década en Goldman Sachs, donde ascendió a directora general y líder de la unidad de negocio de tecnología, según su LinkedIn.

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John Kim, director de producto y vicepresidente ejecutivo de PayPal

De todas las personas que los expertos señalan como posibles sucesores de Schulman, Kim es el único que trabaja actualmente en PayPal. Esto, indica que los expertos con los que ha hablado Business Insider comparten el sentimiento de que el próximo CEO no saldrá de dentro de la empresa.

Kim se incorporó a PayPal como director de producto y vicepresidente ejecutivo en septiembre de 2022 para dirigir los equipos de producto e ingeniería de consumidores y vendedores. Ha sido un fichaje a tener en cuenta, según ha indicado un analista de renta variable a Business Insider.

"Su intención es asumir un papel mucho más amplio, como el de director de operaciones, y tiene potencial para ser el sustituto de Dan Schulman", afirmaba el analista en una conversación con Business Insider previa al anuncio de Schulman.

Antes de unirse a la empresa de pagos digitales, pasó una década en Expedia Group, más recientemente como presidente de Expedia Marketplace.

Bill Ready, CEO de Pinterest

Algunos expertos creen que PayPal podría volver a contar con Ready. 

Ready fue CEO de la empresa de pagos Braintree y dirigió su adquisición de Venmo en 2012 y su posterior venta a PayPal en 2013. 

Permaneció en PayPal hasta 2019, convirtiéndose finalmente en vicepresidente ejecutivo y director de operaciones. En ese cargo, dirigió el producto, la tecnología, la ingeniería y la experiencia del cliente para varias líneas de negocio, incluidas Braintree y Venmo, según su LinkedIn. 

Ready dejó PayPal para unirse a Google como presidente de comercio en 2020, añadiendo los grupos de pagos y Next Billion Users bajo su responsabilidad en abril de 2021. 

Eso le puso al frente de Google Pay, un competidor directo de PayPal. El cambio de funciones también significó, en ese momento, que Ready tuviera 8 subordinados directos y supervisara a más de 3.700 empleados a tiempo completo, según publicó Business Insider.

Al año siguiente se marchó para asumir el cargo de CEO de Pinterest, que ha visto subir sus acciones casi un 30% bajo el liderazgo de Ready. 

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Pero Pinterest acaba de presentar unos tibios resultados del cuarto trimestre y ha ofrecido unas previsiones poco halagüeñas.

"Acaban de poner en marcha un plan de cambio de rumbo a escala relativamente grande... y los fundamentos han enfrentado dificultades", indica un analista fintech a Business Insider por correo electrónico.

Esta podría ser una razón por la que Ready se inclinaría a dejar Pinterest, pero también podría dar a PayPal una pausa en su regreso, según el analista.

John Rainey, vicepresidente ejecutivo y director financiero de Walmart

Rainey es otro posible candidato que podría regresar a PayPal.

Rainey dejó la empresa para unirse a Walmart hace menos de un año. Antes de eso, pasó 7 años en PayPal, de 2015 a 2022, desempeñando al final el cargo de director financiero y vicepresidente ejecutivo de operaciones globales con clientes. 

En ese puesto, supervisó todas las operaciones financieras y dirigió el equipo centrado en los centros globales de atención al cliente de PayPal.

"John Rainey era excelente, y creo que Dan valoraba mucho su colaboración al frente de la empresa", resume un antiguo empleado de PayPal por correo electrónico.