La agencia de protección de datos de Irlanda investiga a TikTok sobre protección de menores y transferencia de datos de usuarios europeos a China

TikTok es una de las aplicaciones del momento, especialmente para los usuarios más jóvenes. Sin embargo, sobre ella planea desde hace tiempo la sombra de la sospecha sobre cómo maneja los datos de los usuarios, no solo por las insinuaciones del expresidente de los Estados Unidos Donald Trump, que trató de prohibirla en su país, sino por otras investigaciones de compañías de ciberseguridad.

Ahora bien, la Data Protection Comission (DPC) de Irlanda, la autoridad de protección de datos de este país, que recientemente impuso una multa récord de 225 millones a WhatsApp por falta de transparencia en la gestión de datos personales de sus usuarios, acaba de iniciar dos investigaciones sobre TikTok.

La primera de ellas es en referencia a la protección de los datos personales de los usuarios menores de edad, en la que se examinará si TikTok cumple las condiciones de la GPDR (el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, por sus siglas en inglés) respecto al procesamiento de datos de menores de 18 años, así como la verificación de que sus usuarios tienen más de 13 años.

Por otra parte, la DPC irlandesa ha abierto una segunda investigación en cuanto a la transferencia de datos personales de usuarios europeos a terceros países como China, una sospecha que la comisaria irlandesa de protección de datos, Helen Dixon, ya puso sobre la mesa en marzo.

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Estas investigaciones se unen a una denuncia reciente que una asociación de consumidores neerlandesa llamada Stichting Massaschade & Consument interpuso contra TikTok la semana pasada por vulneración de la intimidad de sus usuarios en Países Bajos, por lo que reclama 6.000 millones de euros.

Un portavoz de la compañía aseguró a Reutersque TikTok tiene políticas y controles para salvaguardar los datos de sus usuarios europeos, y solo transfiere datos de forma legal conforme a los acuerdos contractuales vigentes.

"La privacidad y seguridad de la comunidad de TikTok, particularmente la de sus miembros más jóvenes, es nuestra más alta prioridad", añadió este portavoz citado por la agencia económica.

De hecho, la compañía anunció esta misma semana en un comunicado que ha mejorado la redacción de sus políticas de privacidad para los más jóvenes, establecido por defecto como privadas las cuentas de menores de 16 años y ha creado un centro de datos en Irlanda donde se guardarán todos los datos de usuarios europeos y que estará operativo a finales de 2022.

TikTok lleva tiempo negando que se transfieran datos de usuarios a China

La plataforma de vídeos cortos lleva meses negando las sospechas sobre su manejo de los datos de sus usuarios, e incluso anunció en abril la apertura de un Centro de Transparencia y Responsabilidad europeo en Irlanda, con información sobre el tratamiento de datos o el trabajo de revisión de los contenidos que aparecen en la plataforma.

En una visita virtual para varios medios de comunicación, en la que participó Business Insider España, el director global de Seguridad (CSO) de TikTok, Roland Cloutier, aseguró que sus centros de datos solo se encuentran en Estados Unidos y Singapur. "De hecho, TikTok ni siquiera está disponible en China", enfatizó.

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No obstante, la directora de Políticas Públicas de Datos para Europa, Jade Nester, admitió que puede haber transferencias de datos entre sus equipos de todo el mundo. "En ese contexto, si estamos hablando de transferencias desde la Unión Europea, cumplimos con las cláusulas contractuales estándar", añadió en esa visita, que tuvo lugar en junio.