Amazon cierra definitivamente sus tiendas físicas Amazon Books, 4-Star y Pop Up

Sarah Jackson,Eugene Kim,
Tienda física Amazon Books en Nueva York, EEUU.
Tienda física Amazon Books en Nueva York, EEUU.

Reuters

Amazon está cerrando muchas de sus tiendas físicas.

El gigante del comercio electrónico ha adelantado a Reuters este miércoles que está planeando cerrar sus tiendas Amazon Books, Amazon 4-Star y Amazon Pop Up en EEUU y Reino Unido.

Los cierres afectarán a 68 tiendas.

"Hemos decidido cerrar nuestras tiendas Amazon 4-Star, Books y Pop Up y centrarnos más en nuestras tiendas Amazon Fresh, Whole Foods Market, Amazon Go y Amazon Style y en nuestra tecnología Just Walk Out", ha confirmado un portavoz de la compañía en un comunicado a Business Insider

"Seguimos comprometidos con la construcción de grandes experiencias físicas minoristas y tecnologías a largo plazo, y estamos trabajando estrechamente con nuestros empleados afectados para ayudarles a encontrar nuevos roles dentro de Amazon."

Las fechas de cierre variarán según la ubicación, y los empleados afectados que decidan no trabajar para Amazon en otro lugar, como en una tienda diferente de Amazon, recibirán una indemnización, ha comentado este portavoz.

Amazon abrió su primera librería física en 2015. Tres años más tarde, la compañía dio a conocer su tienda 4 estrellas, que solo vende productos que tienen calificaciones de los clientes de al menos cuatro estrellas en la web de Amazon. 

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Amazon nunca anunció oficialmente el lanzamiento de sus tiendas Pop Up, aunque confirmó la apertura de una ya en 2014.

Algunas de las tiendas físicas de Amazon han luchado por encontrar el mismo éxito que el negocio online de la compañía.

En las tiendas de comestibles Amazon Fresh, los carros de la compra inteligentes que permiten pagar sin caja han experimentado un descenso constante en su uso desde su debut en 2020, según un documento interno filtrado obtenido por Business Insider

La empresa también se ha retrasado en sus ambiciosos planes de tiendas Fresh sin caja, habiendo abierto solo una en EEUU a finales de 2021 a pesar de los objetivos de abrir 33 tiendas de este tipo ese año y 580 para 2023.

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