¿Amazon Fresh, Mercadona, Lidl, Carrefour...? Quién ofrece el mejor servicio online con entrega a domicilio

Bolsas de reparto de Amazon Fresh
Reuters
  • Amazon Fresh ha llegado a España con el objetivo de convertirse en el supermercado online con mejor entrega a domicilio. Para ello tiene que competir con gigantes del sector como Mercadona, Carrefour o Lidl.
  • ¿Cuáles son los supermercados con mejor servicio online de reparto? ¿Ofrece Amazon Fresh mejores condiciones?
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Hacer la compra online en el supermercado para que te llegue a casa se ha convertido en una opción cómoda y muy socorrida, sobre todo en tiempos de coronavirus, ya que conviene no acudir a lugares en los que se puedan producir aglomeraciones.

Lo habitual es hacer este tipo de compras en los supermercados tradicionales, como El Corte Inglés, Mercadona, Dia, Carrefour, Lidl o Eroski

Aunque el servicio sea similar, las condiciones entre unos y otros son diferentes, más caras o baratas dependiendo del establecimiento, con franjas horarias más o menos extensas o una disponibilidad que no llega a todas las ciudades, según cada caso.

Para competir con la compra online y el servicio a domicilio de estas compañías ha llegado Amazon Fresh, el servicio de entrega de alimentos frescos que pretende hacerse con un importante hueco en el sector.

Los puntos fuertes de Amazon Fresh son que ofrece entregas el mismo día en franjas de 2 horas, que no tiene coste adicional en pedidos superiores a 50 euros y que el cliente puede acceder a una gran selección de productos frescos, como leche, huevos, verduras, carnes y frutas.

Entre sus desventajas hay que destacar que sólo está disponible para clientes Prime y que hasta el momento sólo ha llegado a Madrid y alrededores, aunque tiene planificado ampliar a Barcelona y otras ciudades en varias semanas.

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El precio de Amazon Fresh es de 3,90 euros con un pedido mínimo de 15 euros. El reparto es gratis a partir de compras de 50 euros, y la disponibilidad es de 8.00 a 00.00 en franjas de 2 horas, todos los días de la semana. Las condiciones son realmente buenas, pero tiene mucha competencia por delante.

La opción de comprar productos frescos en Amazon y que te lleguen a casa ya existía en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Japón e Italia. Ahora en España tendrá que demostrar si puede hacerle frente a las empresas más importantes del sector. 

¿Amazon Fresh es mejor supermercado online que Mercadona, Carrefour, Lidl, Dia, Eroski o El Corte Inglés?

Además del precio y del pedido mínimo, el cliente que hace la compra en un supermercado online valora otras prestaciones también importantes: las franjas horarias disponibles, que exista la opción de envío gratis si se supera cierto gasto o la rapidez en la entrega.

Otro punto importante es que el propio servicio se encuentre disponible en la ciudad en la que se reside, ya que en muchas ocasiones sólo se puede utilizar en capitales de provincia o urbes de gran tamaño.

Teniendo en cuenta estos aspectos, se puede establecer una comparativa y que cada cliente escoja qué servicio le parece mejor:

Supermercado Disponibilidad Importe Pedido mínimo Franjas horarias
Amazon Fresh Madrid y pronto Barcelona / sólo clientes Prime 3,90 euros / envío gratis a partir de 50 euros 15 euros 8.00 - 00.00 todos los días
Carrefour Principales ciudades 7 euros / envío gratis a partir de 150 euros No hay 10.00 - 22.00 todos los días
Mercadona Principales ciudades 7,21 euros en todas las compras 50 euros 7.00 - 22.00 de lunes a sábado
Lidl Principales ciudades 3,99 euros / envío gratis con cupón especial No hay 9.00 - 20.00 de lunes a viernes
El Corte Inglés Principales ciudades Entre 5,90 y 7,90 euros / envío gratis con tarjeta ECI a partir de 90 euros 10 euros 10.00 - 22.00 todos los días
Dia Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Bilbao 6 euros / envío gratis a partir de 70 euros No hay 10.00 - 22.00 de lunes a sábado
Dia Express Más de 100 localidades 4,90 euros / 3,50 a partir de 90 euros No hay 9.00 - 20.30 todos los días

Como se puede comprobar, Amazon Fresh presenta algunas ventajas importantes. el importe inicial es el más económico, y el envío gratis se consigue con una compra de 50 euros. 

Eso sí, su pedido mínimo es el más caro después de Mercadona, por lo que Carrefour, Dia y El Corte Inglés son mejores opciones si se quiere hacer una compra de menos productos. Otro problema es que sólo lo pueden utilizar clientes Prime de Amazon. 

Además, que esté sólo disponible en Madrid y Barcelona le pone las cosas complicadas a la hora de competir con supermercados que cuentan con un mayor arraigo. Habrá que esperar para ver si Amazon Fresh consigue llegar a más ciudades y encontrar su hueco en el sector.

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