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Amazon, Spotify, Apple, Netflix y Youtube incumplen la normativa europea de privacidad, según una organización activista

Amazon en el movil
Getty Images
  • Desde la entrada en vigor del GDPR, los ciudadanos pueden pedir a las empresas los datos que éstas tienen sobre ellos.
  • Una organización austriaca está poniendo a prueba a las plataformas de servicios de streaming, y algunas no cumplen con la ley, según alega.
  • Amazon, Spotify, Apple, Netflix y Youtube no le proporcionaron los datos como deberían.

Según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), que entró en vigor en 2018, los consumidores pueden pedir a las empresas ver qué datos tienen de ellos. Por eso, una organización activista austríaca acusa a ocho grandes compañías, entre ellas, Amazon, Spotify, Apple, Netflix y Youtube de no cumplir la ley tras no haber resuelto su petición adecuadamente. 

El GDPR especificó cómo pueden usar las compañías los datos de los ciudadanos de la UE, e incluye nuevas y estrictas reglas acerca de pedir el consentimiento de los ciudadanos para procesar sus datos. Fue aprobada por el Parlamento Europeo en abril de 2016, y entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Bajo la ley, las compañías deben preguntar a sus clientes cómo utilizar sus datos y hacerlo de forma clara. También los usuarios tendrán derecho a pedir a las empresas que borren sus datos, así como solicitar copias de su información.

En ese contexto, la organización Noyb, a través de su fundador y activista Max Schrems, ha pedido datos de consumidores a estas ocho compañías de servicios de streaming y estas en algunos casos no entregaron los datos solicitados y en otros lo que contestaron no ayudaba a los consumidores a saber cómo las empresas utilizaban sus datos, aunque la ley lo exige así.

Leer más: Todo lo que necesitas saber sobre el GDPR, la normativa de la UE que hace temblar a Silicon Valley

"El examen de Noyb muestra violaciones estructurales por parte de la mayoría de servicios de streaming", afirma la organización, que especifica cómo la plataforma de streaming de deportes DAZN y la de audios SoundCloud ni siquiera contestaron a sus peticiones.

Mientras, el mayor fallo de otros servicios como Amazon Prime, Apple Music, Netflix, Spotify y Youtube fue no proporcionar todos los datos brutos, y que ninguna de ellas, salvo Netflix, aportó contexto sobre el uso de los datos (como la fuente de los mismos, cómo se utilizan o durante cuánto tiempo se almacenan).

Por ello, la asociación ha registrado reclamaciones ante el organismo de protección de datos de Austria (Austrian Data Protection Authority).

Las multas por incumplir el GDPR van hasta el 4% de la facturación total de las empresas.

Ya otras empresas como Facebook y Google han tenido que enfrentarse a las denuncias del mismo grupo activista por imponer una política de consentimiento forzado.

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