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El CEO de Amazon Jeff Bezos dice que los fracasos multimillonarios son en realidad algo bueno

Amazon CEO Jeff Bezos.
  • El CEO de Amazon, Jeff Bezos, cree que Amazon debería estar haciendo grandes apuestas que de vez en cuando pueden derivar en "fracasos multimillonarios".
  • Su carta anual a los accionistas explica la razón: "Amazon experimentará a la escala adecuada para una compañía de nuestro tamaño ", explica.
  • Este punto de vista se alinea con la visión de Bezos sobre la vida que ya ha manifestado en otras ocasiones: para empezar, defiende que fracasar siempre es mejor que no haberlo intentado nunca.
  • "Si tus fracasos no crecen, no vas a inventar nada del tamaño suficiente como para poder cambiar algo", razona.

¿Qué sentido tiene ganar miles de millones de dólares si de vez en cuando no puedes cometer un error de miles de millones?

Según el CEO de Amazon, Jeff Bezos, ese tipo de fracasos son realmente esenciales para el éxito de Amazon.

"Amazon experimentará a la escala adecuada para una compañía de nuestro tamaño si de vez en cuando tenemos fracasos multimillonarios", ha escrito Bezos en la carta anual remitida a los inversores de la compañía que ha sido publicada este jueves.

"Si tus fracasos no crecen, no vas a inventar nada del tamaño suficiente como para poder cambiar algo", ha escrito. 

Failure needs to scale too

Bezos cita el infame móvil Fire como un ejemplo de fracaso, aunque ha señalado que el trabajo realizado en ese producto ayudó al desarrollo de los altavoces inteligentes Amazon Echo y el asistente digital Alexa.

"Aunque el teléfono Fire fue un fracaso fuimos capaces de sacar una lección (también los desarrolladores) y acelerar nuestros esfuerzos en la construcción de Echo y Alexa", explica Bezos.

Esta filosofía —es mejor haber fracaso que no haberlo intentado nunca— es fundamental para la visión que Bezos tiene de la vida.

"Sabía que cuando tuviera 80 años no me iba a arrepentir de haberlo intentado", dijo Bezos en una entrevista en 2001 con la denominada Academia de Logros, una organización fundada en 1961 para alentar a las nuevas generaciones de jóvenes líderes. "No me iba a arrepentir de haber intentado participar en esta cosa llamada Internet que creí que iba a ser un gran problema. Sabía que si fracasaba no me arrepentiría. Sabía que lo único de lo que podría arrepentirme era de no haberlo intentado. Sabía que eso me perseguiría todos los días".

Leer más: Cuánto dinero gana Jeff Bezos por año, mes, semana, día, hora, minuto y segundo

En el caso de Amazon, Bezos sigue esa misma filosofía a una escala mucho mayor. 

"Este tipo de toma de riesgos a gran escala es parte del servicio que nosotros, como gran empresa, podemos ofrecer a nuestros clientes y a la sociedad", dijo. "Trabajaremos duro para hacer buenas apuestas, pero no todas las apuestas acabarán siendo rentables".

Por supuesto, al tratarse de una carta que el CEO de una empresa cotizada envía a sus accionistas, Bezos también tiene que ofrecer garantías y moderación.

Así lo plantea Bezos: "La buena noticia para los accionistas es que una gran apuesta puede cubrir el coste de muchas malas apuestas".

Lee la carta entera a los accionistas aquí.

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