Millones de ofertas retiradas, colaboración con Amazon y eBay y más de 200 páginas investigadas: la lucha de la Comisión Europea contra las estafas que se aprovechan del coronavirus

• Varias plataformas y web de comercio electrónico han retirado millones de anuncios engañosos relacionados con el coronavirus. Los casos que más se han repetido han sido ofertas de mascarillas, gel, equipos de protección y otros productos básicos. 
• La Comisión Europea hizo un llamamiento a plataformas como Google, eBay o Amazon para que colaboraran al retirar esa publicidad fraudulenta. 
• 27 países han participado para localizar ese tipo de anuncios engañosos, según ha anunciado el organismo europeo. 
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Varias plataformas de comercio electrónico han retirado millones de anuncios engañosos relacionados con el coronavirus. Se trata de la falsa publicidad que ha surgido por la pandemia y en la que se ofrecen productos básicos para abordar la crisis sanitaria. 

Así lo ha confirmado la Comisión Europea (CE), que ha anunciado que se ha conseguido eliminar una gran cantidad de anuncios de este tipo, después del llamamiento que hizo el organismo para evitar los fraudes en las webs europeas. En un comunicado, el organismo ha destacado la colaboración de plataformas como Google, eBay o Amazon. Esta última anunció en abril la expulsión de 6.000 vendedores que ofrecían este tipo de artículos.

La CE advierte que en sus investigaciones han detectado hasta 268 páginas, de las cuales al menos 206 han sido registradas para ser fiscalizadas más profundamente, pues existen indicios de que incumplen la regulación europea de Consumo. 88 páginas presentaban productos que podían ayudar a curar o prevenir el coronavirus, 30 portales manifestaban afirmaciones inexactas sobre la existencia o no de mercancía, y 24 sitios web son sospechosas de especular con los precios de estos artículos.

La red de protección al consumidor europea, Consumer Protection Cooperation Network, ha hecho un barrido por las plataformas para identificar cuáles de esas prácticas han proliferado en la red, en donde se han localizado millones de contenidos falsos y estafas relacionadas con el COVID-19. 

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Por ejemplo, anuncios sobre mascarillas, sobre material y equipos de protección o gel hidroalcohólico. Es decir, los productos que se han convertido en bienes básicos a raíz de la crisis sanitaria. 

Según la Comisión Europea, la respuesta de las webs al solicitar que retirasen la publicidad engañosa ha sido muy positiva, tanto, que se han eliminado millones de anuncios. 

"La mayoría de las plataformas online han respondido positivamente a la petición de la Comisión Europea de hacer frente a las estafas y a las ofertas confusas y han mostrado un gran compromiso a la hora de bloquear contenido dañino", ha indicado el comisario de Justicia europeo, Didier Reynders. 

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Sin embargo, Reynders también ha advertido de que quienes estafan en internet han encontrado nuevas formas de hacerlo y otras vías para seguir explotando la vulnerabilidad de los consumidores. Por ejemplo, evitar los algoritmos de verificación o llevar los anuncios a más webs.

"En medio de una pandemia global, los consumidores deben estar al tanto de esto", ha advertido. 

En ese rastreo de las webs han participado 27 países, a través de sus propias agencias de protección al consumidor. 

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Según los datos de la Comisión Europea, Google ha bloqueado 80 millones de anuncios en todo el mundo relacionados con el COVID-19. Por su parte, eBay ha borrado más de 17 millones de ofertas de su plataforma que violaban la regulación europea. Y Amazon ha reducido desde el inicio de la crisis un 77% el número de anuncios basados en este tipo de reclamos. 

Los rastreos de estafas en las webs han permitido reducir malas prácticas en la publicidad, como aquellas que no aclaran los precios, la certificación de los productos u otros detalles necesarios en la compra. También han combatido los engaños en ofertas con precios excesivos.

Por último, han quitado otros muchos anuncios que vendían una cura para el coronavirus.