Netflix perdió en España más de un millón de usuarios en los 3 primeros meses del año por el fin de las cuentas compartidas

Netflix perdió más de un millón de suscriptores en España durante los 3 primeros meses del año 2023, según una investigación de la empresa de análisis y consultoría Kantar, de la que se ha hecho eco Bloomberg.

Se venía rumoreando desde hacía años, pero finalmente sucedió hace unos meses. Netflix anunció la fecha desde la cual compartir contraseña y cuenta en el servicio de streaming sería imposible. La compañía ofreció, como alternativa, que dentro de cada cuenta cada persona pagara un plus de 5,99 euros al mes. Hace unos días se anunció una mejora para esa opción.

La propuesta no convenció y mientras eso sucedía, cada vez más personas abrazaban la nueva alternativa que ofrecía el servicio: un plan más barato pero con publicidad.

Ahora, el estudio de Kantar que recoge Bloomberg da por primera vez cifras del desplome de usuarios que Netflix sufrió en España. El director global de la división de investigación de Kantar que se ha hecho responsable de este estudio, Dominic Sunnebo, explica en Bloomberg que está "claro" que el descenso se debe a las medidas de Netflix.

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El estudio abunda también en que las cancelaciones de suscripciones a la plataforma se triplicaron en el primer cuarto de 2023 con respecto al trimestre inmediatamente anterior. De todos los suscriptores de Netflix que quedan en España, uno de cada diez habría indicado que tiene intención de darse de baja del servicio en el segundo trimestre, según Kantar.

Netflix adoptó medidas similares también en otros países como Portugal, Canadá o Nueva Zelanda, además de en varios países latinoamericanos. Globalmente, explica Bloomberg, cerca de 100 millones de suscriptores a Netflix comparten cuenta y contraseña. Netflix conoce el dato, pero no lo desglosa por países.

Hace una semana Netflix anunció con sus resultados financieros un beneficio de 1.191 millones de euros, lo que reflejaba un descenso del 18% con respecto al mismo trimestre pero del año anterior, y un aumento de 1,75 millones de suscriptores: un crecimiento a un menor ritmo de lo que los analistas esperaban.

El descenso de suscriptores de Netflix en casi un millón de suscriptores se conoce a pesar de que la inversión que la plataforma ha hecho en España para producir contenido en español ya está dando sus frutos. Bloomberg también indica que en el primer trimestre del año, 2 de las 5 series más seguidas en el país estaban en la plataforma, según Kantar.