Soy reclutadora de personal y confío plenamente en ChatGPT: me ahorra 10 horas a la semana y me ayuda a contratar a los mejores candidatos

Jasmine Cheng, antigua reclutadora de Amazon.
Jasmine Cheng, antigua reclutadora de Amazon.

Cortesía de Jasmine Cheng

  • Jasmine Cheng dirige una empresa de selección de personal que fundó en diciembre de 2022 y gracias a ChatGPT ahorra 10 horas de trabajo a la semana. 
  • La reclutadora y empresaria asegura que el bot le está ayudando a ser más eficiente y no siente que la inteligencia artificial vaya a sustituir su trabajo. 

Este artículo está basado en una conversación con Jasmine Cheng, una reclutadora de personal que utiliza ChatGPT en su área de recursos humanos y contratación para su empresa, TopKnack. El texto se ha editado para por motivos de extensión y claridad. 

Empecé mi carrera profesional en Amazon como reclutadora técnica, pero dejé el trabajo en noviembre de 2022. Un mes más tarde, fundé una empresa de reclutamiento para puestos específicos llamada TopKnack

En cuanto escuché las maravillas de chatGPT no dudé en probar si era cierto. Ahora he incorporado la herramienta a mi trabajo diario para seguir haciendo crecer mi empresa de reclutamiento, centrada en la contratación de los mejores perfiles en ingeniería y salud.

En el puesto que tenía en Amazon, el 100% de mi tiempo iba dedicado a contratar a los mejores ingenieros de software para la empresa. Trabajaba estrechamente con los directores de los equipos que se estaban ampliando para entender exactamente qué tipo de candidatos eran los más adecuados para la empresa. 

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Con lo que respecta a mi trabajo, intento que los candidatos tengan la mejor experiencia con la empresa, así que enviaba los perfiles que seleccionaba a los responsables de contratación para que los aprobasen antes de someterlos al proceso de entrevistas. 

También buscaba candidatos que no estuviesen activamente buscando trabajo y les convencía para que se unieran a Amazon. Siguiendo el proceso, realizaba la primera llamada de preselección e informaba a los aspirantes sobre el estado de su entrevista en cada paso.

Con mi agencia, trabajo para muchas empresas que están creciendo y necesitan contratar personal, así que yo les ayudo a cubrir sus vacantes. Así incorporé ChatGPT a mi trabajo y empecé a usarlo para encontrar candidatos:

ChatGPT me elabora las listas de empresas que están bajo mis criterios de búsqueda

Parte de mi trabajo es buscar el mejor talento en otras empresas. Normalmente, busco perfiles que se puedan convertir en candidatos ideales para mis clientes entre diferentes startups. 

Para ahorrar tiempo, le pido a ChatGPT que me haga una lista de empresas con los criterios que yo considero más importantes, incluyendo a empresas de sectores especializados que tengan un determinado tamaño de empleados o estén ubicadas en determinados lugares. 

A continuación, introduzco el nombre de las empresas en mi hilo de búsqueda booleana —una estrategia avanzada de búsqueda por palabras clave— para ayudarme a encontrar candidatos específicos.

Las búsquedas booleanas son un tipo de consulta que los reclutadores solemos utilizar para encontrar perfiles de candidatos en LinkedIn y otros sitios. Hacer este tipo de listas de consulta suele llevar mucho tiempo, sobre todo cuando hay muchos requisitos para el candidato. 

Sin embargo, con ChatGPT puedo generar las lista de empresas para encontrar a los candidatos adecuados más rápidamente.

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También uso ChatGPT para buscar universidades y organizaciones

Utilicé ChatGPT para crear una lista de universidades y organizaciones específicas para orientar las búsquedas de empleados. 

Con la información que el bot me proporciona, vuelvo a hacer más búsquedas booleanas. Antes de utilizar ChatGPT tardaba mucho tiempo en confeccionar manualmente listas que se ajustaran a mis criterios: unas 15 horas a la semana. Gracias a la herramienta de inteligencia artificial, el trabajo de elaboración de listas se ha reducido unas 10 horas y solo le dedico 5 horas a la semana.

Copio y pego descripciones de puestos de trabajo en ChatGPT

Cuando copio y pego las descripciones de los puestos en ChatGPT, se genera instantáneamente un hilo de búsqueda booleana. 

Después añado manualmente más criterios al hilo para refinar mi búsqueda. Es importante asegurarse de que los hilos booleanos están escritos correctamente porque un pequeño error podría hacer que se rompiera la lista y no mostrara ningún resultado. ChatGPT es increíble a la hora de asegurarse de que el formato es correcto.

Uso ChatGPT para elaborar preguntas de entrevistas y descripciones de trabajo

Además de los hilos booleanos, uso ChatGPT para otras 2 tareas más que me llevan mucho tiempo si las hago manualmente.

En primer lugar, le pido a ChatGPT que elabore preguntas de entrevista que me ayuden a analizar el nivel de conocimientos técnicos y no técnicos de los candidatos. En segundo lugar, lo utilizo para generar descripciones muy básicas del puesto. En base a ese texto, añado más información sobre el trabajo y añado características específicas para atraer a los perfiles que más me interesan. 

ChatGPT me ahorra un mínimo de 10 horas a la semana

Antes, investigaba y escribía manualmente mi hilo de búsqueda booleana. Ahora, solo tengo que pedírselo a ChatGPT y obtengo una lista bastante bien conseguida con la cual empezar a trabajar.

Con las horas de trabajo que gano puedo llegar a más candidatos, establecer nuevos contactos e incluso centrarme más en el desarrollo de negocio para conseguir más clientes, lo que en última instancia me lleva a ganar más dinero.

Es difícil cuantificar la cantidad de dinero que gano gracias a ChatGPT porque hay muchos otros factores que intervienen en la ecuación. Pero estimo que por cada candidato que coloco en una empresa, gano entre el 20% y el 30% de su primer salario anual. 

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ChatGPT no sustituye en absoluto a mi función de reclutadora

La gente que está en contra de la inteligencia artificial suele mantener esa postura porque le da miedo que ChatGPT le robe su trabajo o que genere información inexacta que cause problemas.

Sin embargo, creo que puede ser algo bueno si se encuentra la fórmula para cada profesión: aprendiendo a utilizarla para que no se apropie de nuestros trabajos. La forma en la que yo utilizo ChatGPT me ayuda a ser más eficiente y eso no quita que compruebe siempre cada dato antes de utilizarlo para asegurarme de que es exacto.

Confío plenamente en ChatGPT, pero sobre todo porque mi flujo de trabajo sería mucho más lento sin él. Lo utilizo a diario para crear hilos de búsquedas booleanas, obtener información sobre empresas, reformular descripciones de puestos de trabajo y generar preguntas para entrevistas.

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