Lino Cattaruzzi, CEO de Google para España y Portugal, revela sus retos: "Me enfoco en cuál va a ser mi legado y qué puede hacer Google diferente y con valor para los españoles"

En esta nueva entrega de 'De CEO a CEO', Joan Jordi Vallverdú, CEO de Omnicom Media Group Spain, conversa con Lino Cattaruzzi, director general de Google España y Portugal. Juntos repasan la actualidad del sector y el futuro de la tecnología dentro y fuera de nuestro país, con especial atención al desarrollo de la inteligencia artificial (IA), y desde la perspectiva de la empresa líder a nivel global.

Lino Cattaruzzi apenas lleva unos meses como director general de Google para España y Portugal, pero asumió el cargo tras 15 años en diferentes posiciones en el gigante tecnológico, ya que comenzó en 2008 en Dublín dirigiendo las operaciones de ventas en Google para Alemania, Suiza y Austria. Posteriormente, dio el salto a California y después se trasladó a su Argentina natal, donde fue director general, rol que desempeñó también en México.

La charla entre Vallverdú y Cattaruzzi fluye con naturalidad y buen ritmo desde una de las salas de Torre Picasso, donde se ubican las oficinas centrales de Google en Madrid. Con más de 600 empleados en España, Google mantiene tres centros de operaciones en nuestro país distribuidos entre la capital, Barcelona y Málaga. Durante su conversación con Vallverdú, Cattaruzzi asegura que “la contribución de la compañía a España ha sido muy importante en estos 21 años”. “A través de un estudio reciente, cuantificamos un resultado de aproximadamente 150.000 millones de dólares (más de 145.000 millones de euros), lo que supone el equivalente al 0,7% del PIB, y ayudamos a sostener a 121.000 empleados”, informa.

Tres retos para nueve meses

Nada más comenzar la conversación, Vallverdú felicita al reciente nombrado Cattaruzzi por su puesto, y le plantea la misma cuestión que hace a sus propios colaboradores: “Superados tus primeros 90 días en la nueva compañía, ¿cuáles son tus principales retos para 2025?”. La respuesta del CEO de Google para España y Portugal es clara, como punto de partida lo primero que hace cuando asume el cargo es tratar de comprender el mercado en el que se encuentra.

“Mi primer reto es entender claramente lo que queremos lograr y esta parte, como llevo unos meses, ya la he hecho. A más largo plazo, siempre me enfoco en cuál va a ser mi legado y cuál va a ser mi contribución específica a este mercado. Es decir, qué es aquello que Google puede hacer diferente y que genere valor para los españoles y portugueses en su día a día”, confirma Cattaruzzi. “Al final del día las empresas son impersonales, pero la forma de dirigirlas es lo que hace que tengamos matices diferentes y dejemos ese legado”, subraya Joan Jordi Vallverdú en este sentido.

Ambos directivos han tenido experiencias internacionales que comparten en la conversación, así como anécdotas vividas en los diferentes países por los que han pasado. “Como buen argentino que soy, cuando me nombraron director general de México, durante la primera semana me dije: Somos latinoamericanos, hablamos todos español, todo igual. Pero la realidad es que no es así. Me di cuenta de que si era natural, con mi estilo frontal y directo, no sacaba lo mejor de la gente, sino que añadía más de estrés y preocupación; y llegué a la conclusión de que el que tenía que adaptarse era yo”, confirma Lino. Y añade: “Comencé con un proceso de coaching para adaptarme culturalmente a distintos lugares”. “Sin duda, es el recuerdo de estas anécdotas el que nos lleva a construir nuestra propia historia”, concluye Vallverdú.

Estilo de liderazgo propio

Cada compañía es única y cada estilo de liderazgo, también. Los dos coinciden en la pasión por su trabajo y en una forma de actuar que les hace diferentes. “El segundo apellido nos pesa más que el primero. Tú, con Google, y yo, en mi caso, con Omnicom”, ratifica Vallverdú. En este aspecto, Lino Cattaruzzi defiende empoderar a sus equipos y que sean responsables de sus tareas. Eso sí, usando métricas y rigurosidad para lograr sus objetivos.

“Soy muy optimista por naturaleza y tengo mucha energía. Además, me encanta trasladar ese optimismo a los equipos con los que trabajo. Creo que somos mejores juntos; hablamos de competir y de usar el tiempo de forma inteligente”, señala. Mientras, el CEO de OMG defiende el aprendizaje diario para aportarlo luego a sus equipos. “La suma del todo es mucho más que la suma de las partes”, asevera.

La conversación continúa enfocada en las enseñanzas que han adquirido en su trayectoria laboral. Joan Jordi Vallverdú sostiene que “intenta cada día aprender y aportar algo”; y Lino Cattaruzzi traslada que, en estos 15 años en Google, ha aprendido mucho de los primeros CEO de la compañía, aquellos que hablaban de 'moonshot' como algo realmente transformador. Eso le ha influido para repensar en los objetivos que quería lograr y en lo que quería contribuir. Además, este tiempo también le ha servido para comprender lo que significa agilidad y capacidad de adaptación. “La tecnología cambia de manera muy rápida y, lejos de la territorialidad, pensamos en dar soluciones globales a los usuarios”, confirma.

Llegados a este punto, la entrevista se adentra en el terreno de los propósitos. Esa vinculación especial con las compañías que nace de conocer y compartir el propósito o, dicho de otra forma, el motivo para el que existen. Desde Omnicom Media Group, el deseo es transformar las experiencias que ayudan a hacer crecer el negocio de sus clientes, que los anunciantes cautiven a sus audiencias y, al mismo tiempo, potenciar su talento interno, que es percibido como su principal activo.

El desarrollo de la inteligencia artificial

En este encuentro a dos, el CEO de la tecnológica nos descubre los retos de Google a nivel internacional teniendo en cuenta el nuevo marco mundial. “Una cantidad ingente de datos, una mejor tecnología y con usuarios que cambian constantemente sus preferencias”, declara. Una de sus prioridades es seguir invirtiendo tanto en el desarrollo de la inteligencia artificial como en las soluciones tecnológicas que tienen que acompañar. Y, por supuesto, en la hiperpersonalización y en la privacidad de los datos. “Teniendo en cuenta los data center, la capacidad de procesamiento y todo el ecosistema que hay detrás. Y finalmente, cómo capacitamos a toda la gente para que se beneficien de estas ventajas tan importantes”, detalla.

Ambos tienen claro que la relación entre consumidores y marcas evolucionará a consecuencia de la IA Generativa. El directivo de Google avanza algunas de las tendencias que marcarán los próximos pasos. “Los usuarios tendrán más opciones y serán más selectivos. Existirá una mejora en la creatividad porque gracias a la IA se va a democratizar, así como también se generará mayor variedad de contenido y una mayor personalización”, argumenta Lino Cattaruzzi.

Por su parte, Joan Jordi Vallverdú plantea que la hiperpersonalización a la que aspiramos generará una experiencia “mucho más rica” para el usuario. “Tiene que ver con la generación de contenidos de forma más rápida y ajustada a las necesidades y criterios de cada consumidor. Pero también hay cierto riesgo, como la desinformación o el fraude”, matiza.

En cuanto al motor de búsqueda, donde Google es líder a nivel mundial, el desarrollo de la IA tiene un gran potencial. “Hacemos cambios en el algoritmo de búsquedas cientos de veces por año, y la idea es cómo vamos a utilizar la inteligencia artificial para adaptar estos cambios de la mejor manera y con mayor frecuencia”, reconoce Cattaruzzi, que insiste en el “enorme” trabajo de mejora que realiza su equipo en este campo para garantizar la calidad de los resultados, sin perder de vista al usuario.

El mercado publicitario

A la hora de invertir en campañas publicitarias, Google y otras tecnológicas forman ya parte de las estrategias de los clientes como si de un medio más se tratase. Ambos CEO coinciden en la importancia de ir de la mano en el camino de la transformación publicitaria y comparten el mismo propósito. “Tanto en Google como en Omnicom tenemos un objetivo muy claro: queremos que a nuestros anunciantes les vaya bien, que crezcan sus ingresos en sus negocios; y eso solo lo conseguiremos si vamos juntos”, destaca Vallverdú, CEO de Omnicom Media Group Spain. “Sin duda, esta será una relación a largo plazo”, finaliza.