Ringover, el líder tecnológico que está transformado el rendimiento de miles de empresas con su IA integrada a la telefonía cloud

Si algo preocupa a los directivos es cómo aumentar la productividad de sus empleados. Y, si hablamos, del trabajo de los equipos de atención al cliente o ventas, esta preocupación se duplica. Así, para muchos, la solución pasa por aprovechar las ventajas y los beneficios de las nuevas tecnologías. 

¿El objetivo? Mejorar y profesionalizar el servicio al cliente y el equipo comercial. En este sentido, contar con un software de comunicación que unifique y simplifique las comunicaciones con los clientes es una de las opciones más eficaces. Permite destinar tiempo y talento a las tareas realmente importantes, y derivar a la IA, por ejemplo, aquellas acciones más mecánicas. 

Uno de estos softwares es Ringover que, con más de 13.000 clientes satisfechos, unifica todos los canales de comunicación con clientes – sí, hablamos de teléfono, WhatsApp, SMS, email, incluso redes sociales- en una única interfaz sencilla y fácil de usar. 

¿Por qué confiar en la telefonía en la nube?

Con oficinas en Barcelona, París, Londres y Estados Unidos, Ringover te ofrece un software todoterreno. Por un lado, contarás con telefonía de empresa en la nube con llamadas a más de 60 países del mundo sin ningún coste añadido. Por otro, tendrás a tu disposición una centralita virtual avanzada y 100% personalizable con enrutamiento inteligente. 

Y es más importante de lo que crees. La centralita virtual de Ringover cuenta con una tecnología avanzada y esto te va a facilitar, entre otras ventajas, configurar y asignar números de teléfono,  evitando la temida cola de llamadas. O dicho en otras palabras: podrás conectar mejor con tus clientes. 

Destaca, además, su integración en más de 80 CRM, Helpdesk y ATS. Sea cual sea el que useis en tu empresa, Ringover os puede ayudar y asegura un seguimiento automático de todas las conversaciones. També te permitirá automatizar tareas y registrar cada llamada, o comunicación directa, en la ficha del cliente dentro de tu propio CRM o herramienta empresarial. 

Además de estas funcionalidades más clásicas como la centralita virtual o las llamadas ilimitadas, Ringover incluye un Dashboard con estadísticas avanzadas que te darán una visibilidad total sobre la actividad de tus equipos. Así podrás hacer un seguimiento de la actividad de los usuarios sin quebraderos de cabeza. 

Productividad e IA: relación de éxito

Estas características están perfectas para impulsar cualquier tipo de negocio, pero ¿qué es lo más nuevo que ofrece este software para call centers o servicios de atención al cliente? Sin duda, la estrella de este software es la funcionalidad de IA que va a hacer que el potencial de pymes y grandes empresas se eleve al máximo. 

De hecho, la telefonía cloud de Ringover ya está ayudando a más de 13.000 empresas a ser más productivas gracias a su IA conversacional. Gracias a los avances en IA, este software te permite transcribir y resumir automáticamente cada llamada y ofrecer consejos de mejora como, por ejemplo, usar palabras más sencillas o hablar de forma más pausada. 

Y esto se traduce en un ahorro de más de 2 horas diarias en tus empleados. Es decir, adiós quedan aquellos días de ir tomando notas al colgar una llamada. 

Ahora, gracias a esta herramienta, tus trabajadores de tu organización pueden, en un solo vistazo, consultar toda la información que se genera en las conversaciones en la ficha de ese cliente. Porque sí: los resúmenes generados con IA se integran en el CRM de forma automática. 

Si quieres probar de forma gratuita Ringover, aprovecha ahora y disfruta de un 10% de descuento exclusivo. Únete a clientes como AXA o Bristish Airways y duplica el potencial de todo tu equipo comercial gracias a todas las funcionalidades online que tienes a tu disposición. 

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