5 cosas que debes hacer para vender más en Amazon, según Dendary, la agencia especializada en la gestión de marcas en el gigante del comercio electrónico

Hoy en día resulta complicado encontrar a alguien que no haya oído hablar de Amazon. Pero ¿conoces realmente cómo funciona este gigante electrónico? ¿Sabías que, como empresa, puedes vender tus productos a través de esta plataforma? Su funcionamiento es simple: Amazon, por un lado, vende productos que compra a terceros bajo su marca; pero por otro, permite a las empresas comercializar sus bienes a través de su Marketplace. 

De esta manera, si como compañía te has interesado por este modo de venta, tienes dos opciones: vender directamente al consumidor final (Amazon seller central), controlando los precios y el stock disponible, o vender los productos a Amazon para que sean ellos los que se encarguen de comercializarlos al cliente (en Amazon Vendor Central). En este último caso es Amazon quien decide qué productos y a qué precios estarán a la venta en su portal.

La opción Seller permite elegir entre dos tipos de logística.

• FBA (Fulfillment by Amazon): en este caso, Amazon se encarga de almacenar el stock y gestionar los envíos.  
• FBM (Fulfillment by Merchant): el vendedor es quien administra el inventario, el stock y el envío. 

En estos momentos, ya son más de 150.000 empresas europeas las que han optado por comercializar sus productos a través de la plataforma estadounidense, que acapara ya el 15% de todo el comercio electrónico, según el ranking TOP 300 de la publicación E-Show Magazine. Con esta premisa, muchas empresas se especializan en el Marketplace del gigante electrónico para asesorar a estos grupos. Es el caso de Dendary, una agencia de marketing digital especializada en Amazon que nació precisamente con este fin: gestionar la presencia de las marcas en Amazon y ayudar a las empresas a incrementar sus ventas. ¿Qué es lo que hacen y cómo? 

1. Para empezar, ofrecen una consultoría inicial. En ella, Dendary te proporciona información sobre la situación de tu categoría de producto en Amazon, tus competidores y el tráfico de las palabras asociadas a tu producto, entre otras cosas. En esta primera toma de contacto, conocerás los costes de Amazon y las opciones logísticas. En base a estos datos quedará definido el plan de acción.
2. Una vez definidas las estrategias de venta, es el momento focalizar los esfuerzos en el posicionamiento en los buscadores (SEO). Dendary creará fichas de los productos para tratar de posicionarlos dentro de Amazon mediante títulos explicativos, descripciones del producto e imágenes de calidad.
3. El siguiente paso es la gestión de la cuenta (ya sea cuenta ‘seller’, que vende al consumidor final, o ‘vendor’, como proveedor de Amazon). ¿Qué incluye? Dendary monitorizará y optimizará los ‘listings’ (detalles de los productos que vendes), apoyará y supervisará la logística, controlará el stock, llevará a cabo acciones de marketing con promociones u ofertas flash, por ejemplo; gestionará los comentarios en los productos y realizará informes KPI’s mensuales (métricas que ayudan a identificar el rendimiento de una acción). Como cliente podrás acceder en cualquier momento a la aplicación para conocer la evolución mensual de tus principales métricas. 
4. Si quieres dar un paso más, la empresa ofrece la posibilidad de gestionar la publicidad de tus productos y marcas de Amazon para aumentar el tráfico y generar ventas, dar a conocer la marca o alcanzar audiencias específicas. Para ello Densxary analiza los términos de búsqueda que generan tráfico de calidad y optimizan las campañas.
5. Por último, para potenciar tu marca en Amazon, cuenta con dos posibilidades: Contenido A+ y Brand store. Con la primera opción, Dendary incluye contenido extra en las fichas del producto: nuevos bloques de texto, imágenes, videos… con la segunda opción (Brand store), crea una tienda para tu marca con su propia URL dentro de Amazon. Así, todo el catálogo de productos de la marca está organizado en tu propia tienda dentro del Marketplace de Amazon.

Dendary cuenta además con su propia App. Los clientes pueden acceder directamente a esta aplicación web de reporting de forma que los Amazon Sellers puedan conocer la evolución mensual de sus principales métricas. Se conecta a la API de Amazon para extraer y consolidar información en su base de datos.

Dendary cuenta además con perfiles nativos de los diferentes mercados disponibles en Europa (España, Alemania, Francia, UK e Italia). Esto les permite crear contenido de manera más personalizada y adaptada a la idiosincrasia de cada país e idioma.