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Entramos al ‘corazón’ de Amazon para el Prime Day en España: así es el mega-almacén logístico de Illescas

Almacén de Amazon en Illescas, Toledo
Business Insider España
  • El centro logístico de Amazon ubicado en la localidad toledana de Illescas es el mayor de la multinacional en España con una superficie de 100.000 metros cuadrados. 
  • Será este almacén el que supla la demanda del Amazon Prime Day en España, que tendrá lugar los próximos 15 y 16 de julio. 
  • Business Insider ha visitado el centro logístico de Amazon. Hemos recorrido sus pasillos, contemplado sus enormes estanterías y visto sus dinámicas de trabajo para descubrir cómo se prepara para el Prime Day.
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En los descampados castellanos de Toledo hay planicies que se prestan a construir grandes superficies. Y allí han emplazado el nuevo centro logístico de Amazon que, ubicado en la localidad de Illescas, será el punto que surtirá el Amazon Prime Day. Los próximos 15 y 16 de julio será la primera vez que esta jornada de ofertas dure 48 horas.

Ya ha comenzado el tiempo de descuento en el centro logístico de Amazon en Illescas en donde se preparan todo para poder cumplir con la demanda de pedidos de uno de los días de mayor demanda para el gigante del comercio electrónico. Business Insider se ha adentrado en las instalaciones de Amazon para ver cómo son las dinámicas de trabajo. 

El Prime Day es el día de grandes descuentos de Amazon para clientes que tienen una suscripción Prime. El objetivo de este movimiento no es otro que tratar de sumar más clientes premium que se pueden sumar a la suscripción con un mes de prueba. Tanto es así que la compañía asegura que el pasado año fue el día que se unieron más clientes al programa de Amazon Prime en la historia. 

El centro logístico, inaugurado el pasado abril, es el más grande que la empresa de Jeff Bezos tiene en España. Su una superficie de 100.000 metros cuadrados equivale en tamaño a 14 campos de fútbol y todo el inventario colocado en fila podría completar el espacio que hay entre Madrid y Barcelona.

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El centro logístico de Illescas se diferencia de otros, además, por tratarse de pedidos de gran volumen y cuenta con tecnología avanzada para recibir, almacenar y distribuir productos pesados y voluminosos, como muebles, electrodomésticos y piscinas. 

El pasado año Amazon batió su récord de ventas y los clientes de Prime compraron más de 100 millones de productos durante el Prime Day en todo el mundo, superando al Cyber Monday, Black Friday y a la anterior edición del Prime Day. Más del 50% de las unidades que se venden en Amazon son de pequeñas y medianas empresas y en España hay unas 8.000 pymes vendiendo en la plataforma de comercio electrónico. 

De cara al Prime Day, cientos de personas que están empleados en Amazon trabajan en la previsión para tener todo listo y sacar los productos a la velocidad necesaria, que es la que responde a las expectativas del cliente. 

Business Insider ha visitado las instalaciones del centro logístico de Amazon en Illescas, Toledo. Hemos recorrido sus pasillos, contemplado sus enormes estanterías, sus dinámicas de trabajo y conocido de primera mano cómo se prepara este almacén para el Prime Day. Te contamos cómo es el corazón del mega centro logístico de Amazon en Illescas:

El nuevo mega centro logístico de Amazon se encuentra ubicado en el polígono de la localidad de Illescas, en Toledo.

Amazon Illescas Entrada
Exterior del centro logístico de Amazon en Illescas (Toledo). Business Insider

Amazon pone el listón alto a sus empleados. Nada más cruzar las puertas, un cartel motivacional recibe al trabajador: "Work hard. Have fun. Make history" (Trabaja duro. Diviértete. Haz historia). Una vez han cruzado estas puertas, los empleados pasan por un control de seguridad similar al de los aeropuertos: no se permiten armas, ni explosivos, ni alcohol.

Amazon Illescas Puertas
Las puertas de entrada al recinto logístico de Amazon Business Insider

Y en el exterior del recinto, el centro también cuenta con un amplio aparcamiento para sus trabajadores.

Amazon Illescas parking
Business Insider

Este mega almacén es el mayor centro logístico de Amazon en España. Su superficie equivale a 14 campos de fútbol, es decir, suma 100.000 metros cuadrados.

Centro logístico de Amazon en Illescas, Interior.
El interior del centro logístico de Amazon en Illescas. Business Insider

Y está especializado en pedidos de gran volumen. En él se pueden encontrar desde piscinas a televisores o pañales.

Amazon illescas paquetes
Los estantes del interior del centro logístico de Amazon en Illescas Business Insider

El almacén de Amazon es tan grande que si se colocara todo el inventario, un paquete tras otro, podría llenarse la distancia que hay entre Madrid y Valencia.

Amazon Illescas paquetes fila
La enorme fila de estanterías donde se encuentran los pedidos de Amazon Business Insider

Los pedidos entran por el ala izquierda de la nave y, a partir de este momento, los clientes lo pueden ver el artículo en la web. Una vez el producto se encuentra en el centro, le toca pasar el control de calidad, un proceso para garantizar que se encuentra en condiciones óptimas.

Amazon Illescas recepcion pedidos
Control de calidad del centro logístico Business Insider

Luego se transporta la mercancía a la zona de almacenaje. Para que todo sea lo más práctico y eficiente posible, en la parte delantera se colocan los pedidos que está previsto que salgan antes del almacén.

amazon illescas almacenaje
Zona de almacenaje del centro logístico Business Insider

La mercancía se transporta en estos carritos que pueden llevar más de un pedido a la vez. El tráfico de carritos en el interior de la nave está bastante condensado. Tanto que para evitar incidentes circulan siguiendo unas líneas y una señalización marcadas en el suelo.

Carritos de transporte de mercancias Amazon
Los carritos de transporte de mercancias Amazon Business Insider

Y con estos cargadores de mercancía colocan los paquetes en los elevados estantes del almacén. Tanto los productos de gran volumen...

cargadores de mercancia Amazon Illescas
Zona de cargadores de mercancía Business Insider

...como otros de tamaño medio. Los hay de todo tipo.

productos amazon illescas
Business Insider

En el lado derecho de la nave logística se encuentra la división en la que se empaquetan los pedidos. Sin embargo, este proceso no está tan robotizado como cabía esperar y en este proceso intervienen trabajadores y máquinas. De hecho, el almacén de Barcelona lleva la delantera en cuanto a robotización.

amazon illescas paquetes
Business Insider

El proceso de empaquetado de los pedidos es semimanual: un operario se encarga de introducir en su caja cada uno de los productos que saldrán del centro logístico. Para llevar a cabo esta tarea, una herramienta indica al empleado cuál es la caja que más se ajusta y que debe utilizar.

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Un operario del centro logístico de Amazon en Illescas Business Insider

Posteriorente, el trabajador coloca el paquete en una cinta transportadora que, para finalizar, lo cierra y lo sella.

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Business Insider

Por último se colocan los pedidos en el segmento ubicado a la izquierda para su recogida y transporte en el camión. Una herramienta los divide en función del tipo de producto y la ruta que seguirá hasta su destino, de tal manera que se evita realizar dos entregas al cliente pudiendo hacer sólo una cumpliendo los tiempos.

Amazon Illescas salida paquetes
Zona de salida de paquetes del centro logístico Business Insider

Y así es como los paquetes dejan las instalaciones de Amazon en Illescas y ponen rumbo a los hogares de los clientes en España.

Exterior centro de Amazon Illescas
Exterior del centro logístico de Amazon en Illescas (Toledo). Business Insider

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