He comprado lotes casi idénticos en Shein, Temu y Amazon, y me ha sorprendido ver qué tienda tiene la mejor calidad

Comparación Temu, Shein y Amazon

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  • He comprado en Amazon, Shein y Temu para comparar la experiencia y la calidad de sus productos. 
  • Temu era adictivo de usar porque tenía el mejor sistema de recomendación de artículos.
  • Me ha sorprendido que los zapatos de Shein fueran los de mejor calidad de los tres.

Para esta comparación, he comprado solo a través de la aplicación móvil. Tenía tres productos en mente: unos tacones rosas, una pinza de pelo grande y unos pantalones a cuadros que había visto en Pinterest. También quería comprobar la precisión de la búsqueda de cada aplicación, así que he subido fotos de cada producto.

Mejor experiencia de compra: Temu

Temu pedido

Jennifer Ortakales Dawkins/ Business Insider

La búsqueda visual de Amazon es la más precisa. He encontrado exactamente los pantalones y la pinza para el pelo que quería. La pinza para el pelo viene en un paquete de cuatro, que es más de lo que necesitaba, y ha sido muy difícil encontrar un estilo de zapatos rosas que me gustaran. En general, Amazon ha sido la aplicación más aburrida para comprar.

Shein tenía una gran selección, pero era difícil encontrar lo que buscaba. La herramienta de búsqueda visual ha encontrado la pinza para el pelo exacta y unos tacones muy parecidos, pero no encajaba del todo con los pantalones. Además, la aplicación ofrece infinidad de molestos cupones emergentes. Al pasar por caja, me sugería que añadiera un artículo adicional para obtener otro descuento, pero no lo veía añadido. 

Después de pagar, la aplicación sugiere extrañamente más estilos como los artículos que había comprado, pero ¿por qué iba a querer comprar lo mismo dos veces? También me sugería cosas que no tienen nada que ver con lo que había comprado, como ropa para hombres y niños.

Lo que más me gustó de Temu fue que me recomendaba más artículos en lugar de sugerirme productos similares a otros que ya había visto, como Amazon y Shein. Temu me ha sorprendido con productos interesantes que no se me habría ocurrido buscar. La herramienta de búsqueda visual fue precisa para la pinza del pelo, pero no pude encontrar los zapatos o pantalones exactos que quería.

Uso de aplicaciones de compra

Jennifer Ortakales Dawkins/ Business Insider

Es muy fácil perder la noción del tiempo en Temu. Mi tiempo de pantalla en la aplicación ha sido superior al de los demás ese día, y he añadido más artículos a mi cesta que los tres que tenía previsto comprar. 

Dicho esto, Temu es la aplicación más molesta en lo que respecta a las frecuentes ventanas emergentes y correos electrónicos promocionales. Además, la aplicación no permite guardar los productos para más tarde, sino que tienes que ponerlos en el carrito, lo que seguro que es deliberado para que gastes más.

Mejores precios: Shein

Shein pedido

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Los tres productos más caros son los de Amazon. Además, algunos artículos no son elegibles para el envío gratuito de Prime, así que he gastado bastante en costes adicionales. Mi pedido de Amazon ha ascendido a $74.99, que incluye $17.98 para el envío.

Los precios de Shein están entre los de Amazon y Temu. Mi pedido de Shein ha ascendido a 32,24 dólares después de recibir el envío gratuito y un descuento de 10 dólares que se añadió automáticamente a mi carrito. No me ha parecido ni demasiado caro ni demasiado barato para los tres artículos que he comprado.

Los precios en Temu son tan bajos que me preocupaba que los productos fueran de pésima calidad. He añadido cinco artículos más a mi cesta, entre ellos un juego de fundas de sofá y tres juegos de uñas, y el subtotal ha ascendido a 54,24 dólares. Con los descuentos adicionales de la aplicación, he pagado 28,11 dólares con envío gratis. 

Envío más rápido: Amazon

Pedido Amazon

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He hecho los tres pedidos el 17 de julio. El primero que he recibido es el de Amazon el 21 y 22 de julio. Cada artículo se ha enviado por separado, y me ha molestado un poco que los zapatos se enviaran en una bolsa endeble en lugar de una caja para evitar que se aplastaran durante el transporte.

He recibido el pedido de Shein un día después, el 23 de julio. Todo venía en el mismo paquete. Los zapatos también estaban en una bolsa, pero era un poco más resistente que la de Amazon. Noté dos pequeños rasguños blancos en los dedos de los pies, que supongo que se deben al envío.

He recibido el pedido de Temu el 25 de julio. Todo venía en un paquete grande de color naranja. Estaba envuelto con mucha cinta adhesiva, por lo que era un poco difícil abrirlo. Por fin, ¡los zapatos venían en una caja!

Mejor calidad: Shein

Comparación pantalón

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Cuando desenvolví los zapatos de Amazon, me decepcionó mucho la calidad. Parecía que los materiales no iban a durar, la almohadilla del pie ya se estaba despegando y se veían hilos de pegamento sobrante. Ha sido aún más decepcionante que un diseño tan bonito se desperdiciara en una fabricación de tan baja calidad. He pagado 40 dólares por ellos, pero parece que valen la mitad.

Los pantalones de Amazon tampoco eran lo que esperaba. Parecían tan bonitos en Pinterest, pero me hacían sentir las piernas como salchichas. Tenía la esperanza de que los pantalones fuesen de satén con un ajuste más flojo, pero era un material elástico con un estilo legging acampanado.

En general, me decepcionaron mucho mis compras en Amazon. Me gasté la mayor cantidad de dinero en este pedido, así que esperaba que la calidad fuera un poco mejor.

Comparación looks Temu, Amazon y Shein

Jennifer Ortakales Dawkins/ Business Insider

Para mi sorpresa, la calidad de los productos de Shein era ligeramente mejor. Los tacones eran robustos y los materiales eran comparables a los de un zapato que compraría en DSW o Aldo. Aunque los pantalones no se parecen demasiado al estilo original que encontré en Pinterest, prefiero el corte más holgado y el material fluido.

Los artículos que compré en Temu no eran mucho mejores que los que conseguí en Amazon. El material de los tacones es bueno, pero la plataforma es más alta de lo que esperaba. La correa tiene un cierre muy raro que parece que se puede soltar fácilmente al caminar. Los pantalones quedan parecidos a los de Amazon, aunque la tela no coincide en las costuras, lo que hace que se vean extraños los laterales de las piernas.

Por último, las tres pinzas para el pelo eran prácticamente iguales. Eran de plástico barato y tenían los dientes redondeados, lo que dificultaba que se agarraran a mi pelo. La de Amazon es un poco más grande, que es lo que quiero en un principio, pero viene con tres colores más que no necesitaba. Las pinzas para el pelo de Shein y Temu son idénticas y más pequeñas de lo que parecen en las fotos del anuncio.

Mejores devoluciones: Amazon

Comparación pinzas Temu, Shein y Amazon

Jennifer Ortakales Dawkins/ Business Insider

Decidí devolver todo lo que había pedido a Amazon. Compro en Amazon a menudo, así que ya conozco su sencillo proceso de devolución. He tardado unos dos minutos en hacer una devolución para cada artículo.

He decidido quedarme con los zapatos de Shein y devolver los pantalones. Cuando intenté la devolución, Shein no me dio una etiqueta de envío y en su lugar procesó un reembolso inmediato. No me gustó que la aplicación supusiera que prefería quedarme los pantalones a devolverlos. Ahora me he quedado con unos pantalones gratis que probablemente nunca me pondré.

He decidido devolver los zapatos, los pantalones y la pinza de Temu, aunque me he quedado con todos los artículos adicionales que no había planeado comprar. El proceso de devolución fue bastante sencillo: navegar hasta mis pedidos y hacer clic para salir de las ventanas emergentes promocionales.

Shein y Temu crean una etiqueta de devolución gratuita por pedido, así que es mejor devolver todo a la vez para evitar gastos de envío adicionales.

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