Estos son los 10 peores grandes aeropuertos de todo el mundo (7 son europeos)
- La web de vuelos AirHelp ha publicado un ranking de 133 aeropuertos relevantes en todo el mundo.
- Los aeropuertos se evaluaron según criterios como el servicio al cliente, la limpieza, el tiempo que se tarda en actuar y las opciones de comida y compras disponibles para los viajeros.
- AirHelp seleccionó los aeropuertos "más conocidos y concurridos" para su clasificación, mientras que omitió los aeropuertos sobre los que no tiene datos.
- Ocho de los 10 aeropuertos con las puntuaciones más bajas se encuentran en Europa.
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La web de vuelos, AirHelp ha publicado un ranking de los principales aeropuertos en todo el mundo.
La lista incluye 133 aeropuertos puntuados según criterios como el servicio al cliente, la limpieza, el tiempo que tardan en ofrecer un servicio o solucionar un conflicto y las opciones de gastronomía y para ir de compras disponibles para los viajeros.
Los aeropuertos recibieron una puntuación general en una escala de 10 puntos, con un tiempo de actuación que representa el 60% de la puntuación, una calidad del servicio que supone el 20% y unas opciones gastronómicas y de compras que constituyen el otro 20%.
"Elegimos los aeropuertos en función de los más conocidos y concurridos, pero excluimos los aeropuertos sobre los cuales no podemos obtener datos", indicó AirHelp explicando su metodología.
Ocho de los 10 aeropuertos que han recibido las peores puntuaciones se encuentran en Europa. Un aeropuerto de Asia y otro de América del Norte también forman parte de la lista.
Estos son los 10 peores aeropuertos del mundo, según AirHelp.
10. Aeropuerto de Londres Gatwick
- Ubicación: Londres, Reino Unido.
- Tiempo de actuación: 5,7.
- Calidad del servicio: 8,0.
- Gastronomía y opciones de compra: 7,9.
- Puntuación total: 6,62.
9. Aeropuerto Toronto City Centre Billy Bishop
- Ubicación: Toronto, Canadá.
- Tiempo de actuación: 5,8.
- Calidad del servicio: 8,1.
- Gastronomía y opciones de compra: 7,0.
- Puntuación total: 6,50.
8. Aeropuerto de Oporto
- Ubicación: Oporto, Portugal.
- Tiempo de actuación: 5,6.
- Calidad del servicio: 7,9.
- Gastronomía y opciones de compra: 7,6.
- Puntuación total: 6,46.
7. Aeropuerto de París Orly
- Ubicación: París, Francia.
- Tiempo de actuación: 5,4.
- Calidad del servicio: 7,9.
- Gastronomía y opciones de compra: 7,8.
- Puntuación total: 6,37.
6. Aeropuerto de Mánchester
- Ubicación: Mánchester, Reino Unido.
- Tiempo de actuación: 5,2.
- Calidad del servicio: 7,8.
- Gastronomía y opciones de compra: 8,0.
- Puntuación total: 6,26.
5. Aeropuerto Internacional de Malta
- Ubicación: Malta, Malta.
- Tiempo de actuación: 5,0.
- Calidad del servicio: 7,7.
- Gastronomía y opciones de compra: 7,5.
- Puntuación total: 6,05.
4. Aeropuerto Internacional Henri Coanda
- Ubicación: Bucarest, Rumanía.
- Tiempo de actuación: 6,0.
- Calidad del servicio: 6,1.
- Gastronomía y opciones de compra: 6,0.
- Puntuación total: 6,03.
3. Aeropuerto de Eindhoven
- Ubicación: Eindhoven, Países Bajos.
- Tiempo de actuación: 4,9.
- Calidad del servicio: 7,8.
- Gastronomía y opciones de compra: 7,1.
- Puntuación total: 5,92.
2. Aeropuerto Internacional de Kuwait
- Ubicación: Kuwait, Kuwait.
- Tiempo de actuación: 4,3.
- Calidad del servicio: 8,0.
- Gastronomía y opciones de compra: 8,0.
- Puntuación total: 5,78.
1. Aeropuerto de Portela
- Ubicación: Lisboa, Portugal.
- Tiempo de actuación: 4,7.
- Calidad del servicio: 7,3.
- Gastronomía y opciones de compra: 7,4.
- Puntuación total: 5,77.
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