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Cómo arreglar la conexión a Internet de PlayStation 4 de diferentes formas

PlayStation 4 PS4 dualshock
  • Si tu PlayStation 4 no tiene conexión a Internet puede deberse a varios problemas. 
  • Lo primero que debes mirar es si los servidores de Sony funcionan correctamente. 
  • Si no existe problema, pero no has conseguido solucionarlo, hay varias cosas que puedes hacer que encontrarás en este artículo. 
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Seguro que más de una vez te ha pasado. Enciendes la consola para jugar a algún juego online y resulta que no tienes conexión a Internet. Si tu PlayStation 4 tiene problemas relacionados con la conexión a la red puede deberse a diferentes motivos que vamos a explicarte a continuación y que seguramente puedan solucionarte el percance. 

Ten en cuenta que si tu PS4 no se conecta a Internet, tampoco podrás disfrutar de los otros servicios que ofrece la consola de Sony como entrar a Netflix o cualquier otra aplicación de streaming, reproducir algún contenido en YouTube o navegar por Internet. 

Para solucionar cualquier problema relacionado con la conexión a Internet, primero debes averiguar si existe algún problema con los servidores de Sony. Si con esto no se te ha solucionado el problema, todavía puedes probar tres vías alternativas para intentar solucionarlo. 

Leer más: Cómo conectar el mando de la PlayStation 4 al iPhone o al iPad para disfrutar de Apple Arcade más cómodamente

Cómo arreglar la conexión a Internet de PlayStation 4 comprobando el estado de los servidores de Sony

La solución es tan sencilla como entrar en esta página web y comprobar si todos los elementos están en verde. 

Si prefieres comprobar el estado de la conexión a Internet desde tu PlayStation 4, sigue estos pasos: 

  • Entra a los Ajustes
  • Después presiona Equis en la sección Red.
  • Entre las opciones selecciona la que dice Ver estado de los servidores de PlayStation Network.
Cómo comprobar el estado del servidor de PlayStation 4
Business Insider

Cómo solucionar los problemas de conexión a Internet a través de la opción Configurar acceso a Internet de la PlayStation 4

Para arreglar los problemas de conexión con PlayStation 4, lo primero que te recomendamos es que siempre que te sea posible conectes la consola por cable. Te ahorrarás muchos problemas y además todo irá mucho más rápido. Una vez lo tengas, sigue estos pasos: 

  • Entra a Ajustes. 
Cómo solucionar los problemas de conexión a Internet a través de la opción Configurar acceso a Internet de la PlayStation 4
Business Insider
  • Ahora selecciona Red
Cómo solucionar los problemas de conexión a Internet a través de la opción Configurar acceso a Internet de la PlayStation 4
Business Insider
  • A continuación pulsa en la opción Configurar acceso a Internet. Aquí te recomendamos que selecciones la instalación fácil.
Cómo solucionar los problemas de conexión a Internet a través de la opción Configurar acceso a Internet de la PlayStation 4
Business Insider
  • Si todo a funcionado correctamente verás una imagen como la siguiente. 
Cómo solucionar los problemas de conexión a Internet a través de la opción Configurar acceso a Internet de la PlayStation 4
Business Insider

Cómo solucionar que PlayStation 4 no se conecte a Internet comprobando si otros dispositivos pueden hacerlo

Si ninguno de los dos pasos anteriores te ha funcionado, puede que el problema sea externo, es decir, dependa del router o de tu compañía de teléfono. Comprueba si tu ordenador, teléfono o tablet puede navegar con normalidad por Internet. Sea cual sea el resultado de la prueba, si tu PlayStation 4 es incapaz de conectarse a Internet, apágala, reinicia el router y espera unos minutos antes de encenderla.

Si todo ha ido bien, lo normal es que hayas recuperado la conexión de PlayStation 4 a PlayStation Network y a Internet y puedas volver a utilizar todas sus funciones sin problema. 

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