El secreto para trabajar en Amazon se reduce a estas 3 preguntas, según una carta de Jeff Bezos de 1998

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Business Insider España
Los empleos de Amazon se redujeron a tres preguntas, como se indica en una carta de 1998 de Jeff Bezos.
Los empleos de Amazon se redujeron a tres preguntas, como se indica en una carta de 1998 de Jeff Bezos.Chip Somodevilla / Getty Images
  • Amazon tiene una filosofía muy peculiar a la hora de ocupar las posiciones vacantes dentro de la empresa.

  • La idea se remonta a una carta firmada por Jeff Bezos en 1998 en la que se refería a la contratación de personas con talento como el "elemento más importante" para garantizar el éxito de Amazon.

  • Bezos llegó a decir a los reclutadores de la empresa que siempre se plantearan tres cuestiones antes de contratar a un candidato. 

Amazon está continuamente intentando cubrir un amplio abanico de empleos vacantes. 

Pero antes de que alguien pueda obtener un rol ejecutivo en el empresa, debe superar tres cuestiones a ojos de los reclutadores y de los ejecutivos de Amazon.

O al menos ese es el proceso original de contratación que el CEO Jeff Bezos recomendaba a su equipo hace 20 añosEn una carta remitida en 1998 a accionistas, clientes y empleados, Bezos describía a sus 2.100 empleados como "personas inteligentes, trabajadoras y apasionadas que priorizan a los clientes" y acreditó "establecer un estándar alto en su enfoque de contratación" para la fortaleza del equipo.

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En ella añadía que las políticas y prácticas de contratación serían "el elemento más importante" para garantizar el éxito continuo de Amazon.

Para identificar a los candidatos más interesantes, Bezos les dijo a los ejecutivos que reflexionaran sobre tres preguntas antes de ofrecer una oferta de trabajo:

1. ¿Admirarás a esa persona?

1. "Will you admire this person?"
Sebastiaan ter Burg/Flickr

Bezos escribió que "la vida es definitivamente demasiado corta" para trabajar con personas a las que no admiras.

"Siempre me he esforzado por trabajar solo con personas a las que admiro, y animo a la gente aquí a que sea tan exigente", ha afirmado Bezos.

Antes de fundar Amazon, Bezos trabajó en la startup Fitel, la antigua institución bancaria Bankers Trust, y el fondo de cobertura D.E. Shaw & Co. (La redactora Shana Lebowitz de Business Insider USA ha contado que Bezos realmente basó el proceso de contratación de Amazon en su experiencia en D.E. Shaw).

En 1998, alentó a su equipo a comparar candidatos con las personas que admiraban en sus propias vidas.

2. ¿Esta persona aumentará el nivel medio de efectividad del equipo al que se integre?

2. "Will this person raise the average level of effectiveness of the group they're entering?"
Rawpixel.com/Shutterstock

Bezos no quería candidatos que fueran lo suficientemente buenos.

"Queremos luchar contra la entropía", escribía Bezos. "El listón tiene que subir continuamente".

Por Bezos pide a sus empleados que "visualizen la empresa" cinco años vista.

"En ese momento, cada uno de nosotros debería mirar a su alrededor y decir: 'Los estándares son tan altos ahora, ¡vaya, me alegra haber entrado cuando lo hice'", escribió.

Cinco años después, en 2003, la empresa registró su primeros beneficios al cierre del ejercicio anual, informa The New York Times.

3. ¿De qué manera puede llegar esta persona convertirse en una auténtica superestrella?

3. "Along what dimension might this person be a superstar?"
WOCinTech Chat/Flickr

Bezos tiene una peculiar predilección por degustar platos únicos. Por ejemplo, ha llegado a comer una diminuta porción de iguana e incluso ha pedido pulpo para desayunar.

En 1998 desveló que también le gusta trabajar con personas únicas, y escribió que es importante contratar candidatos con "habilidades, intereses y perspectivas únicas que enriquezcan el ambiente de trabajo para todos", independientemente de si esos rasgos están "relacionados" con sus empleos.

Bezos en una ocasión incluso gritó a un empleado de Amazon que, dijo, había llegado a ser campeón nacional de Spelling Bee (Juego de deletrear).

El magnate de Amazon especuló en alguna ocasión con que esa persona había ganado el campeonato nacional de 1978, pero lo más probable es que se tratara de Barrie Trinkle, quien ganó en 1973 y trabajó para Amazon desde 1996 a 2001.

"Sospecho que es algo que no le ayuda en su trabajo diario, pero hace que trabajar aquí sea más divertido si de vez en cuando puedes atraparle en el pasillo con un reto rápido: '¡onomatopeya!'", dijo Bezos. 

Si eres un antiguo o actual trabajador de Amazon con una historia que compartir puedes escribir a: acain@businessinsider.com.

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