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Así es por dentro la nueva tienda de AliExpress en Madrid, su primera en Europa: más de 700 metros cuadrados de telefonía, electrónica, accesorios, mascotas y belleza

AliExpress Plaza en Madrid, en el momento de su preapertura.
AliExpress Plaza en Madrid, en el momento de su preapertura. Business Insider
  • AliExpress abre este domingo su primera tienda física en Madrid, la primera en Europa, y ya la hemos visitado.
  • Son más de 700 metros cuadrados llenos de tecnología: telefonía, electrónica, drones, patinetes pero también hay lugar para belleza y accesorios para mascotas. Por ahora no habrá ropa.
  • Hacemos un paseo virtual por los detalles del nuevo establecimiento de Alibaba en el centro comercial Xanadú, cerca de Madrid..
  • Dentro de la web de AliExpress, esta tienda funcionará como un seller más: podrás comprar en ella por internet y descambiar los productos presencialmente.
  • Tienen una zona con cafetería gratis y un espacio para probar los drones dentro de la misma tienda.
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Alibaba contará desde este fin de semana con una tienda presencial en Madrid, la primera de toda Europa. Será una AliExpress Plaza y abrirá sus puertas este domingo a mediodía en el centro comercial Intu Xanadú, en el municipio de Arroyomolinos, cerca de Madrid.

Nosotros ya hemos podido visitar sus instalaciones, una sala de más de 700 metros cuadrados repleta de productos tan dispares como accesorios para mascotas y ultrabooks.

No se trata de una apuesta por el comercio físico sin más: Alibaba quiere probar la estrategia que está siguiendo en China sobre omnicanalidad. Ellos lo llaman new retail.

Rubén Bautista, uno de los dos directores de Operaciones de AliExpress para España y Portugal, apuntó que de esta forma la firma permitirá la entrada en el mercado español “a nuevas marcas, tanto nacionales como asiáticas, cuya relación calidad precio sean muy sugerentes”.

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William Wang, el director general de AliExpress para España y Portugal, detalló que la primera tienda permanente de la firma abre en Madrid debido a que el mercado español ha demostrado ser sólido para su negocio.

"Tras los buenos resultados logrados con nuestras pop-ups efímeras, estamos seguros de que este es un gran momento, ya que nuestro objetivo es el de innovar y diferenciar aún más la experiencia de compra de AliExpress", manifestó.

Al evento de preapertura también acudió un representante de la firma española de electrodomésticos Cecotec, con un protagonismo especial en el nuevo establecimiento. Federico Sepúlveda consideró que el modelo de negocio de AliExpress "es una ventana magnífica para estar en contacto con millones de clientes".

En sus más de 700 metros cuadrados ubicados en el centro comercial de Intu Xanadú, AliExpress dispone de primeras marcas de telefonía, informática, belleza, accesorios para mascotas, drones, scooters, bicicletas y patinetes eléctricos, videojuegos e incluso aspiradoras o cepillos de dientes.

"En AliExpress hay millones de productos, es imposible replicar offline todo el marketplace"

Los directores de Operaciones de AliExpress en España, Rubén Bautista y Eduardo Pisa, recordaron que la web de AliExpress funciona como un mercado —marketplace— y que esperan llegar a los 10.000 vendedores —sellers— españoles para finales del año fiscal.

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AliExpress Plaza funcionará de la misma forma que uno de estos sellers: podrán comprarse productos —y devolverlos o descambiarlos— indistintamente de si se ha hecho la compra presencial o a través de la aplicación.

Sin embargo, esto será posible siempre y cuando los productos se hayan comprado dentro de AliExpress Plaza en la aplicación de AliExpress, donde los productos conservarán siempre los mismos precios y dispondrán de ofertas y promociones similares.

Por el otro lado, tanto Bautista como Pisa han aclarado que la tienda en sí no disfrutará de la misma variedad que toda la web de AliExpress, donde hay decenas de miles de vendedores de todo el mundo intercambiando bienes y productos.

En palabras de Pisa, "en AliExpress hay millones de productos, es imposible replicar offline todo el marketplace". Sin embargo, el directivo sí ha apostillado que la apuesta de la firma por la tienda "es importante" y que ya cuenta con más de 1.000 referencias de productos de 60 marcas distintas.

Si no puedes esperar hasta el domingo, date un paseo virtual por la tienda.

El establecimiento celebró este jueves su preapertura y los trabajadores recibieron entre aplausos a los primeros visitantes.

AliExpress Plaza en Madrid cuenta con más de 700 metros cuadrados.
AliExpress Plaza en Madrid cuenta con más de 700 metros cuadrados. AliExpress

Una vez dentro, si miras a la derecha verás una 'pizarra mágica' que escanea el cuerpo del cliente para que este se pruebe ropa y accesorios.

Pizarra mágica en AliExpress Plaza.
Pizarra mágica en AliExpress Plaza. Business Insider

Justo a un lado hay una mesa con la oferta en videojuegos del establecimiento, y un sofá y un televisor para poder echar unas partidas.

Zona de videojuegos en AliExpress Plaza.
Zona de videojuegos en AliExpress Plaza. Business Insider

De un primer vistazo, está claro que la tienda de AliExpress de Xanadú está centrada, sobre todo, en tecnología.

Teléfonos de Xiaomi expuestos en la AliExpress Plaza.
Teléfonos de Xiaomi expuestos en la AliExpress Plaza. Business Insider

De hecho, hay zonas diferenciadas para Xiaomi, Samsung...

Zona de Xiaomi y Samsung en AliExpress Plaza.
Zona de Xiaomi y Samsung en AliExpress Plaza. Business Insider

...Huawei o Apple.

Zona de Apple en la AliExpress Plaza.
Zona de Apple en la AliExpress Plaza. Business Insider

Y por supuesto, accesorios para telefonía: cargadores, baterías portátiles, cascos o auriculares.

Auriculares expuestos en la AliExpress Plaza.
Business Insider

Antes de seguir la visita, nos podemos tomar un café: es gratis para los clientes.

Cafetería en AliExpress Plaza.
Business Insider

Te lo puedes tomar sentado en una especie de cocina que también tiene expuestos electrodomésticos.

Cocina en AliExpress Plaza.
Business Insider

El café que sirven de hecho está muy bueno, pero si te has quedado con mal sabor de boca, puedes comprarte un cepillo de dientes y continuar la visita.

Cepillos de dientes a la venta en AliExpress.
Business Insider

Hay muchísimos trabajadores equipados con uniformes de distintas marcas: algunos para Huawei, otros para Xiaomi, o los propios de AliExpress.

Un trabajador de la AliExpress Plaza.
Un trabajador de la AliExpress Plaza. Business Insider

La española Cecotec tiene un espacio privilegiado en el establecimiento: vende productos como aspiradoras, planchas verticales, microondas...

La española Cecotec, en AliExpress Plaza.
La española Cecotec, en AliExpress Plaza.

Hay otro estante dedicado a Yi, la marca de imagen y sonido de Xiaomi. Venden incluso cámaras para el coche, productos que todavía no son muy populares en España.

Una cámara para el coche de Yi, en AliExpress Plaza.
Business Insider

Por supuesto, hay un islote dedicado a la movilidad eléctrica —ahora que hablábamos de cámaras para el coche...—.

Scooters, bicicletas eléctricas y patinetes en la AliExpress Plaza.
Business Insider

Las opciones en aparatos de sonido son muchísimas.

Zona de altavoces en la AliExpress Plaza.
Business Insider

Los 700 metros cuadrados de superficie se hacen más que suficientes: hay espacio y amplitud por todos lados.

Un detalle de una de las esquinas de AliExpress Plaza.
Business Insider

Desde luego, venden de todo: máquinas de coser, impresoras 3D...

Detalles de productos en la AliExpress Plaza de Madrid.
Business Insider

La tienda contará con una sección de belleza con primeras marcas como Foreo, pero por ahora ya dispone de accesorios como los de Amazfit.

Relojes Amazfit en la AliExpress Plaza.
Relojes Amazfit en la AliExpress Plaza. Business Insider

Venden incluso drones...

Un dron.
Business Insider

...que podrás probar en una zona protegida y habilitada para ello dentro de la misma tienda.

Zona para probar drones en la AliExpress Plaza de Madrid.
Business Insider

Quizá esto resuma mejor que nadie el espíritu de AliExpress: en una mesa portátiles y ultrabooks...

Ultrabooks en la AliExpress Plaza de Madrid.
Business Insider

...y en la de justo al lado, accesorios para mascotas: comederos, arneses para perro, etc.

Isla de mascotas en AliExpress Plaza, en Madrid.
Business Insider

El director general de AliExpress para España y Portugal, William Wang, confía en que la experiencia de la tienda sea positiva.

William Wang, director general de AliExpress para España y Portugal.
William Wang, director general de AliExpress para España y Portugal. AliExpress

Abre este domingo y la compañía asegura estar recibiendo el feedback de gente que promete incluso acampar para entrar los primeros.

AliExpress Plaza en el centro comercial Xanadú de Madrid.
AliExpress Plaza en el centro comercial Xanadú de Madrid. Business Insider

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