9 motivos por los que WhatsApp te puede cerrar la cuenta

A vueltas aún con el caso de Telegram y un posible cierre que nunca ocurrió, ese caso era judicial, pero tienes que saber que te pueden cerrar unilateralmente por parte de la empresa tu Telegram o tu WhatsApp. Te cuento este último caso por ser la aplicación de mensajería más utilizada: hay varios motivos, más de los que puedes pensar, para que WhatsApp cierre tu cuenta. 

La clave de todo ello no es una posible solicitud externa, como ha ocurrido con Telegram, sino tu propio uso, ya que viene acompañado de responsabilidades que, como la mayoría, es probable que desconozcas al menos en su totalidad. Incumplir las condiciones de uso de WhatsApp puede llevar a que tu cuenta sea baneada, temporal o permanentemente. Toma nota de todos los posibles casos. 

1. Inactividad prolongada: la caducidad de las cuentas

¿Sabías que las cuentas de WhatsApp caducan tras cuatro meses de inactividad? Igual te parece imposible que ocurra, pero debes de saberlo por si empiezas a usar mayoritariamente otra y dejas de lado esta. Mantener la aplicación activa en un dispositivo conectado a Internet es suficiente para evitar la eliminación de tu cuenta. Tiene su lógica, ya que este mecanismo asegura que las cuentas inactivas no ocupen espacio innecesariamente en los servidores de WhatsApp.

2. El uso de versiones no oficiales de WhatsApp

WhatsApp Plus y WhatsApp Gold son ejemplos de versiones modificadas de WhatsApp que violan los términos de uso de la aplicación. Estas versiones pueden comprometer la seguridad de tus datos y la de tus contactos, razón por la cual WhatsApp impone baneos a los usuarios que las utilizan.

3. Herramientas externas para extraer datos

El uso de aplicaciones que interactúan con WhatsApp para descargar estados o rastrear conexiones, entre otras, viola las condiciones de uso. Aunque detectar a los usuarios de estas aplicaciones puede ser complicado para WhatsApp, el riesgo de baneo es real y presente.

4. El spam y la mensajería masiva

WhatsApp tiene una política de tolerancia cero con respecto al spam. La aplicación prohíbe explícitamente la mensajería masiva y el uso de sistemas automáticos. La difusión de mensajes en masa puede resultar en un baneo, especialmente si los destinatarios reportan estos mensajes como spam.

5. Difusión de noticias falsas

Cada vez es más frecuente en muchas aplicaciones y webs. La lucha contra la desinformación es también una prioridad para WhatsApp, que marca los mensajes ampliamente reenviados para advertir a los usuarios. Publicar declaraciones falsas o engañosas puede llevar a que tu cuenta sea suspendida.

6. Mensajes amenazantes o ilegales

Los mensajes que promuevan conductas violentas, difamatorias, o que inciten al odio están prohibidos en WhatsApp. La plataforma se reserva el derecho de cerrar las cuentas que difundan este tipo de contenido.

7. Acumulación de bloqueos

Si un número significativo de usuarios te bloquea en un corto período, esto puede ser indicativo de un uso inapropiado de WhatsApp, lo cual puede resultar en un baneo.

8. Denuncias frecuentes

Las cuentas que reciben múltiples denuncias están sujetas a revisión, y pueden ser suspendidas si se verifica el incumplimiento de las normas de uso.

9. Envío de malware o suplantación de identidad

Enviar mensajes malintencionados, como malware o intentos de phishing, es una razón directa para el cierre de tu cuenta en WhatsApp.

¿Qué hacer si tu cuenta es baneada?

Si WhatsApp banea tu cuenta, recibirás un mensaje informándote de la suspensión. Puedes apelar la decisión contactando con el soporte técnico, pero si se confirmó el incumplimiento de las normas, es probable que debas optar por usar un número diferente.

Por ello es esencial utilizar WhatsApp con responsabilidad y respeto, acatando sus términos y condiciones. De esta manera, aseguras no solo tu permanencia en la plataforma, sino también una experiencia segura y agradable para el resto.