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Esta es la forma más rápida de eliminar tus datos de FaceApp, la aplicación viral que recopila datos para Rusia

Here's the fastest way to delete your data from FaceApp, the viral app that's stirring controversy about privacy and data collection
  • FaceApp es la aplicación gratuita más popular para iPhone y Android, pero existe una creciente preocupación por las políticas de recopilación de datos de la plataforma, ya que el equipo de desarrollo está en Rusia.
  • Más de 86 millones de personas se han instalado FaceApp desde que saliera a principios de 2017 y 12,7 millones de usuarios se la han descargado por primera vez desde el 10 de julio, según los datos de SensorTower.
  • FaceApp ha dicho que solo mantiene las fotos de los usuarios durante aproximadamente dos días, y que el equipo de soporte está priorizando las consultas que les llegan de los clientes para eliminar sus datos de manera definitiva, pero hay una forma de acelerar tu solicitud.
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Más de 12,7 millones de usuarios nuevos han descargado FaceApp en la última semana, lo que convierte a la aplicación rusa de edición de fotos en la aplicación gratuita más popular tanto en la App Store de Apple como en Google Play.

Pero a medida que el interés en FaceApp alcanza un punto álgido, los vagos términos de servicio y las políticas de privacidad tienen a algunos usuarios preocupados por la forma en que la compañía maneja sus datos.

Las políticas de datos de FaceApp y los vínculos con Rusia plantean problemas de seguridad

Los términos de uso de FaceApp otorgan a la compañía licencia para usar las fotos cargadas por los usuarios con fines comerciales. También le da permiso a la compañía para almacenar los retratos en su servidor incluso después de que el usuario las elimine de la aplicación.

La política dice que los datos pueden ser retenidos para cumplir con "ciertas obligaciones legales", pero no hay una limitación por escrito sobre cuánto tiempo se pueden conservar los datos.

La política de privacidad de FaceApp también dice que puede transferir los datos de los usuarios a cualquier país donde opera la compañía, lo que significa que los datos de los servidores con sede en Estados Unidos o España de FaceApp podrían enviarse al equipo de desarrollo en San Petersburgo, en Rusia. Sin embargo, la organización insiste en que nunca ha proporcionado datos al gobierno ruso y que no almacenan los datos de los clientes.

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El 17 de julio, FaceApp emitía una declaración en la que afirmaba que la empresa no retiene los datos de los usuarios y elimina "la mayoría de las imágenes" en un plazo de 48 horas. Sus responsables han declarado que no vende información del usuario o fotos a otras compañías, aunque sí da información a los servicios de publicidad para colocar anuncios específicos del usuario dentro de la aplicación.

Las declaraciones de FaceApp están respaldadas en su mayoría por investigaciones independientes. Varios expertos en ciberseguridad han seguido el proceso de transferencia de datos de la aplicación y han dicho que funciona de manera similar a muchas otras aplicaciones. Sin embargo, el repentino aumento de popularidad de la app y los orígenes rusos han generado preocupación pública sobre cómo se manejan los datos de los consumidores.

Tanto es así que el senador estadounidense Chuck Schumer ha solicitado que la Comisión Federal de Comercio investigue las prácticas comerciales de FaceApp y la relación con el gobierno ruso, y el Comité Nacional Demócrata le solicitó a los candidatos presidenciales para 2020 que no usaran la aplicación. Las preocupaciones surgen más de un año después de que el consejero especial Robert Mueller acusara a más de una docena de ciudadanos rusos por interferir en las elecciones presidenciales de 2016.

Cómo borrar tus datos de FaceApp

Como se ha mencionado anteriormente, eliminar todas tus fotos o desinstalar la aplicación de FaceApp no significa necesariamente que no haya conservado copias de tus fotos u otros datos. La compañía ha dicho que su equipo de soporte está priorizando las solicitudes sobre borrado de datos personales, por lo que si deseas asegurarte de que se borren todos tus datos, lo mejor que puede hacer es ponerte en contacto con la empresa directamente.

En una declaración ofrecida a TechChrunch, FaceApp dijo que la mejor manera de solicitar la eliminación de tus datos es usar la función "report a bug" ("reportar un error") dentro de la aplicación.

Tendrás que ir a Settings (Configuración), después a Support (Soporte) para encontrar la función Report. FaceApp recomienda incluir la palabra "privacidad" en la línea del asunto para acelerar el proceso.

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La compañía ha dicho que el equipo de soporte está actualmente atrasado en las solicitudes, por lo que es posible que debas esperar un tiempo para que se eliminen tus datos. FaceApp ha dicho que está planeando también crear un proceso más fácil para la eliminación de datos.

Hasta ahora, los expertos en seguridad no han detectado ninguna práctica inusual con la versión actual de la plataforma, pero al igual que con todas las demás aplicaciones, los usuarios deben ser conscientes de su falta de control al compartir fotos y otros datos personales.

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