The Holistic Concept, el Netflix del bienestar emocional creado en España que gestiona el estrés de los empleados

Hace unos años que Marta Sánchez-Moreno y Carla Sánchez coincidieron en un curso de cocina vegetariana y descubrieron que les unía el interés por el bienestar emocional y el equilibrio personal. Carla Sánchez llevaba años ejerciendo como profesora de yoga, pilates y mindfulness y Sánchez-Moreno contaba con experiencia a cargo de diversos proyectos. 

Las emprendedoras entendieron rápido que en la sociedad actual hay una necesidad enorme de gestionar el estrés, la ansiedad y el malestar emocionar; pero que no se cuenta con las herramientas necesarias para hacerlo. 

Así nació The Holistic Concept, ahora una plataforma utilizada por muchas empresas y miles de usuarios que a través de vídeos y audios y sesiones presenciales ayuda a las personas a gestionar el estrés de forma fácil y rápida que se puede implementar en el día a día laboral. 

"Nos dimos cuenta de que las barreras eran iguales para todos, fuera el CEO de una compañía o una ama de casa", explica Sánchez-Moreno en una entrevista con Business Insider España. 

La falta del tiempo y las largas jornadas laborales se convierten en el principal contratiempo para gestionar el bienestar emocional. 

"Nuestros contenidos no duran más de 15 minutos y están pensados para integrarse en la jornada laboral", señala la fundadora. Tampoco necesitan ropa de deporte ni de material extra y están pensados para poder realizarse desde cualquier espacio. 

El trabajador dedica entre 8 y 10 horas de media a su empleo, por lo que para las fundadoras era lo lógico diseñar una metodología propia que se pudiera encajar en esas horas y no fuera de ellas. 

"Si quieres cambiar de hábitos tienes que hacerlo día a día", explica Sánchez-Moreno, "pero si tienes que meterlo fuera de tus horas de trabajo, lo primero que vas a sacrificar es tu bienestar". 

The Holistic Concept es una plataforma multidispositivo que funciona a través del navegador, por lo que no hay que descargar ninguna aplicación; y cuyos contenidos están enfocados al estrés, la ansiedad, la nutrición, el sueño, la motivación y la concentración, entre otros. 

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En su vocación de ser una metodología verdaderamente 360, también tienen programas para familias que intentan ayudar a gestionar los mismos problemas en los niños y otros para embarazadas. 

La compañía también hace un seguimiento del comportamiento de los usuarios en su plataforma y entrega a las empresas un informe con las métricas que les permiten "tangibilizar el bienestar de sus trabajadores", señala Sánchez-Moreno, que añade que los datos se entregan de forma agregada y anonimizada. 

Más de 15.000 usuarios en tres meses: así ha vivido la plataforma el confinamiento 

¿Cómo ha vivido una plataforma de gestión del estrés una de las mayores crisis a las que se ha enfrentado el país? Con generosidad, mucho trabajo y mucho éxito. 

Las fundadoras decidieron abrir la plataforma, hasta ese momento solo reservada para los trabajadores de las compañías que hubieran contratado sus servicios, a todo el público y registro 15.000 nuevos usuarios en menos de tres meses y un aumento del uso de más del 300%. 

"El confinamiento ha democratizado las emociones", asegura Sánchez-Moreno, destacando que el tabú que rodeaba los trastornos como el estrés o la ansiedad han desaparecido y ahora todo el mundo puede sentirse entender estas situaciones. 

La compañía también impulsó sus contenidos en redes sociales realizando directos con sesiones para acompañar a las personas durante el confinamiento, llamando la atención de otras marcas que les contrataron para replicar el contenido. 

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El éxito que tuvo abrir la plataforma ha hecho que The Holistic Concept esté dirigida ahora también a particulares desde hace una semana, un paso que las fundadoras ya contaban con dar pero que la pandemia ha acelerado. 

El hecho de haber validado el producto en empresas con una gran variedad de perfiles entre los empleados hace que la plataforma esté lista para esta nueva línea. 

La adopción por parte de las empresas de plataformas de gestión del estrés y cuidado del bienestar emocional de los empleados también se ha acelerado, cree Sánchez-Moreno. 

"Antes del confinamiento ya veíamos que era una tendencia, pero ahora se ha convertido en una prioridad de los departamentos de recursos humanos", asegura la fundadora. 

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Sánchez-Moreno es prudente a la hora de hablar de cuánto cree que impactará la crisis del coronavirus en el bienestar emocional de las personas. "No somos psicólogos, nuestra labor es complementaria", advierte, "pero parece que los trastornos van a aumentar porque la incertidumbre y la crisis económica juegan un papel importante". 

Por eso, la fundadora asegura que "las empresas no se pueden relajar cuando se trata de apoyar a sus empleados". 

Las cifras de los expertos avalan su diagnóstico: los trastornos depresivos podrían aumentar hasta un 20% en los próximos meses y años a causa de la pandemia actual de COVID-19 y de las crisis social y económica que se prevén.

De cara al futuro, la compañía mantiene conversaciones para aumentar su presencia en Latinoamérica y planean reforzar la tecnología predictiva y de recomendación de la compañía para ofrecer a los usuarios una oferta más personalizada y a la carta.