Problemas y trampas que deberías tener en cuenta al comprar en Temu

Temu es una tienda online que se creó en 2023 por la compañía china PDD Holdings cuyas sedes están en Boston y en Dublín.

Es una tienda que vende de todo, electrónica, artículos de belleza, juguetes o ropa, entre otras cosas, y que se caracteriza por unos precios sumamente bajos y descuentos enormes, prácticamente todos los días en buena parte de su catálogo.

Precisamente los precios a los que se pueden encontrar ciertas cosas en Temu es lo que echa para atrás a bastante gente, puesto que parece, en algunos casos, que no pueden ser precios reales.

A todo esto hay que unir el hecho de que también es una web que ha recibido un buen número de críticas por enviar cosas que no se han pedido, por no ser claros a al ahora de explicar los productos e incluso casos de estafas, algo que resulta más grave.

Comprar en Temu:

• La experiencia de comprar en Temu
• Problemas y trampas que deberías tener en cuenta al comprar en Temu

La experiencia de comprar en Temu

Se puede decir que la estructura y el sentido de la compra en Temu se parece a Shein o a AliExpress, aunque sí que es cierto que la satisfacción de compra de los clientes, en líneas generales, es menor que en las otras dos plataformas que ya están muchísimo más implantadas en España.

Puede ser que la gran diferencia es que Temu vende bastantes más productos de imitación de baja calidad que el resto de webs similares, por lo que la queja de muchos usuarios sobre el resultado de la compra no es bueno, ya que pueden durar mucho menos tiempo que otros que son de un mayor empaque.

El problema es que para ofrecer precios tan sumamente bajos como ofrece Temu, y cuando te digo que son bajos, quiero decir que son extremadamente bajos, no se puede pretender que sean de primeras calidades y acabados. Pero también es verdad que si no fuera así, esta tienda no se hubiera hecho tan popular en tan poco espacio de tiempo.

También influye que casi cualquier empresa puede convertirse en vendedor de Temu, por lo que es un factor para influir en la calidad, tanto de productos como de servicios. 

Para conseguir ser vendedor solo hay que presentar el DNI del encargado de la tienda, documentación de calificación de marca, DNI del representante legal de la tienda, Documentación logística y Prueba internacional de registro empresarial.

Problemas y trampas que deberías tener en cuenta al comprar en Temu

Por todo lo que acabas de leer, debes estar atento a ciertos problemas o trampas que existen en Temu y de las que te puedes ver afectado, por lo que lo mejor es conocerlas y así tener la capacidad de tomar la mejor decisión en cada momento.

Si te ocurre alguna de estas situaciones, entonces tendrás facultades para reaccionar de la mejor manera posible.

Productos de baja calidad o directamente inexistentes

La mayoría de las reclamaciones que se dan en Temu es por la baja calidad de lo que se envía, que pese a saber que es barato, no da el mínimo para ser un producto válido en algunas ocasiones.

También hay clientes que han denunciado que han pedido un buen número de productos, con el envío gratis y que, mientras parte de ellos, llegan más o menos en un tiempo prudencial, otros tardan muchísimo más o directamente no llegan. Hay muchas reclamaciones por pedidos desaparecidos.

Los problemas con la entrega en Temu están a la orden del día y se pueden ver en cientos de webs donde opinan sobre este tema, como el que muchos usuarios han dejado de recibir productos, sin saberse exactamente qué ha ocurrido.

Opiniones falsas que te pueden engañar

Como en cualquier tienda, es importante ver las opiniones de otras personas que hayan comprado en la tienda.

Lo que ocurre en Temu es que han denunciado que varias de las reseñas que se pueden leer no son del todo verdaderas, incluso llegando a tener opiniones que no se acercan a la realidad o que son muchísimo más optimistas de lo que deberían ser.

Evidentemente, nadie va a aceptar este tema, pero lo cierto es que ya ha pasado algo parecido en otras plataformas, pareciendo que Temu también tiene este problema.

Atención al cliente, al menos mejorable

Temu tiene un chat de atención al cliente 24 otras y 7 días a la semana, algo que dicho de esta manera parece una muy buena idea.

Lo cierto es que muchos usuarios se han quejado del trato, sobre todo en la falta de soluciones a problemas específicos.

Existen muchos lugares donde bastantes usuarios opinan y explican lo desacertados que estuvieron en Atención al cliente.

Estafas que se sirven del nombre Temu

También hay estafas que realmente no tienen que ver con Temu, pero que se sirven de ella, utilizando su nombre para atraer a las víctimas.

Se pueden dar sitios web falsos de Temu, solicitudes de inicio de sesión falsas, delincuentes que se hacen pasar por el servicio de atención al cliente o que ofrecen obsequios a Temu.

Ahora conoces mejor que es Temu y sabes cómo comportarte a la hora de comprar en una tienda online como ella.

Si a eso le sumas que también tienes la información de problemas y trampas que deberías tener en cuenta al comprar en Temu, cuando decidas adquirir algo, estarás mucho más seguro de lo que haces.