ChatGPT se puede utilizar para numerosas y diversas tareas, desde la planificación de viajes hasta la recopilación de textos que pueden ayudarte a aumentar la productividad. Aunque todo lo relacionado con el ámbito sanitario es un campo más espinoso.

No obstante, Josh Tamayo-Sarver, doctor en Medicina en Estados Unidos, relató en un artículo para Fast Company cómo ha aprovechado la versión actual de ChatGPT para ayudarse en la práctica médica.

Según él mismo explicó, no utiliza el chatbot para el diagnóstico, debido a que en este caso solo funciona si se le proporciona información perfecta, además de que el cuadro del paciente sea común. "Rara vez se da el caso", apunta el doctor.

Su primer acercamiento al uso de ChatGPT en su trabajo fue con una paciente de 96 años que padecía demencia y, además, tenía dificultades para respirar por acumulación de líquido en los pulmones. 

Las respuestas que da ChatGPT a problemas de salud mental, adicción y violencia: "No estás solo/a y hay ayuda disponible"

A la mujer le acompañaban sus 3 hijos, todo ellos entrados ya en los 70 años. La preocupación de estos llegó a tal punto que saturó al equipo médico al completo, no solo a Josh.

Según relató Josh, estos 3 hijos "estaban absolutamente seguros" de lo que su madre necesitaba: la administración de líquidos intravenosos. A esta sugerencia, el doctor respondió que empeoraría considerablemente y existía riesgo de muerte.

Los 3 hijos no desistieron y siguieron insistiendo al doctor con lo que ellos consideraban lo mejor para su madre. A pesar de que ninguno de ellos tenía conocimientos en medicina ni enfermería.

Josh, agotado por la impaciencia y la exigencia de estos, decidió apoyarse en ChatGPT. Así que fue hasta su ordenador y comenzó a hablar con este...

El ChatGPT más humano

Josh lo tenía bastante claro y escribió directamente el siguiente comando a ChatGPT:

"Explica por qué no administrarías líquidos por vía intravenosa a alguien con edema pulmonar grave y dificultad respiratoria, aunque te preocupe que el paciente esté deshidratado. Explícalo en términos simples y compasivos para que una persona confundida que se preocupa por su madre pueda entenderlo".

La respuesta fue casi inmediata y, curiosamente, ChatGPT la compartió con mucho tacto para los 3 hijos. Inmediatamente, Josh compartió su respuesta tranquilizadora con los familiares de la paciente.

Aquí tienes un extracto de los que dijo:

"En casos de edema pulmonar severo y dificultad respiratoria, puede parecer que administrar líquidos por vía intravenosa ayudaría con la hidratación, pero en realidad podría empeorar su condición (...). Tengan en cuenta que la salud y la comodidad de su madre son nuestras principales prioridades, y estamos aquí para apoyarlos a ambos durante este momento difícil. Si tienen alguna pregunta o inquietud, no duden en comunicarse con el equipo médico". 

Desde que Josh le ofreció la respuesta a los 3 hijos, estos estuvieron mucho más calmados –a pesar de que siguieron insistiendo alguna que otra vez–.

Ahora bien, para Josh ChatGPT se ha convertido en un compañero indiscutible del día a día. Sobre todo para descongestionar las urgencias y ahorrar mucho tiempo a trabajadores médicos agotados.

"Me avergüenza un poco admitir que he aprendido mejores formas de explicar las cosas a mis propios pacientes a partir de las respuestas sugeridas de ChatGPT", concluyó. "Pero también aprecio mucho la mayor conexión humana que siento con un paciente que entiende lo que estoy haciendo por él y por qué".