Renfe ofrece más de 300 puestos de trabajo por toda España

Renfe amplía su plantilla y oferta un total de 330 nuevos puestos de empleo como operadores comerciales en toda España. La empresa ferroviaria aumenta su equipo en un trabajo vital para la atención al cliente.

Los operadores comerciales son los trabajadores que tienen el primer contacto con el viajero en la estación y resultan fundamentales para ayudarles a gestionar cualquier tipo de duda o incidencia. En las funciones del día a día está desde informar sobre horarios, rutas o posibles retrasos hasta ayudar en la compra de los billetes y resolver incidencias. Son prácticamente la cara visible de Renfe para los viajeros.

Estos perfiles son necesarios a lo largo de todo el territorio, por lo que los nuevos empleados podrán trabajar en diferentes puntos de España. 

Requisitos para trabajar como operador comercial de Renfe

Como se menciona anteriormente, tener disponibilidad de movilidad geográfica es una cuestión básica. Además de esto, Renfe exige el título de Bachillerato, y la condición de estar abierto a trabajar en turnos.

Otro punto a valorar positivamente es el manejo con los idiomas, especialmente el inglés, francés y alemán, teniendo al menos un nivel B1 o superior.

Cómo inscribirse en la oferta de trabajo

Los candidatos tendrán hasta el próximo 24 de abril para presentar la solicitud, que debe hacerse a través de la web de Renfe, en  el apartado Empleo y Formación. 

De estos 330 puestos, seis están reservados para personas con discapacidad intelectual y otras 15   personas con cualquier otro tipo de discapacidad.

Para inscribirse no basta con cumplir todos los requisitos, sino que también es necesario pagar una tasa de 15 euros en concepto de derechos de participación. Esta tasa está exenta para personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33%, así como para los demandantes de empleo desde, al menos, un mes antes de la fecha de publicación de la convocatoria.

Proceso de selección

El proceso de selección de Renfe se divide en tres partes:

• Fase inicial. En este punto se revisa el cumplimiento de requisitos y se hace una valoración de méritos. Se efectúa una puntuación que puede ser de máximo seis puntos. La puntuación máxima que se puede obtener en este apartado son de seis puntos. Si se acredita un nivel B1 o superior de inglés se obtienen cinco puntos.
• Prueba presencial. Esta fase se divide en dos partes, una de ella donde se realiza una prueba de conocimientos, donde la puntuación máxima son 94 puntos y el aprobado está en 74 puntos. Seguidamente, se realiza un test psicotécnico donde los aspirantes se clasifican como aptos o no aptos.
• Fase final. Consiste en una entrevista a los mejores candidatos donde se evaluarán las competencias necesarias para desempeñar este puesto. La puntuación máxima es de 40 puntos.

Con la suma total de este proceso, serán seleccionados los mejores candidatos para cubrir estas vacantes y tendrán un periodo formativo de un mes, en el que cobrarán 930 euros, para después pasar al salario del convenio colectivo de la empresa.