La gente habla de lo caliente que puede llegar a ser el nuevo iPhone 15 Pro de titanio, literalmente.

Hay informes generalizados de usuarios que afirman que el iPhone 15 Pro, que salió a la venta el 22 de septiembre, se sobrecalienta, en algunos casos hasta el punto de que el cliente siente que el teléfono está demasiado caliente incluso para sostenerlo. No está claro hasta qué punto puede estar extendido el problema, y Apple aún no ha comentado públicamente los informes.

The Wall Street Journal realizó sus propias pruebas y descubrió que su iPhone 15 Pro Max alcanzaba los 41 grados mientras se cargaba, y los 44 grados cuando se cargaba y se realizaban otras tareas intensivas. El medio también publicó un vídeo que muestra sus pruebas térmicas en el teléfono. Apple declinó hacer comentarios al Journal sobre sus hallazgos.

Algunos propietarios del iPhone 15 Pro se han quejado del problema en las redes sociales de Estados Unidos y China.

Un usuario de Twitter publicó un vídeo en el que tomaba la temperatura de la parte trasera de su iPhone 15. Según el vídeo, alcanzó los 42 grados centígrados.

En un foro de discusión del sitio web de Apple, un usuario se quejó de que su iPhone 15 Pro se calentaba tanto que resultaba incómodo sostenerlo después de tan solo 10 minutos transmitiendo vídeos por wifi con la pantalla al 30% de brillo, y señaló que la batería también se redujo un 15% en el mismo periodo de tiempo.

Bloomberg ha informado de que los agentes de soporte técnico de Apple han estado recibiendo quejas sobre los modelos iPhone 15 Pro que se calientan demasiado y dirigiendo a los clientes a una página de soporte existente sobre qué hacer si su iPhone o iPad se calienta o enfría demasiado. 

En la página de soporte, Apple reconoce que los iPhone pueden calentarse más cuando se configura el dispositivo por primera vez, se restaura desde una copia de seguridad, se carga el teléfono de forma inalámbrica o se juega a juegos gráficamente exigentes o se transmite vídeo de alta calidad.

El modelo iPhone 15 Pro es, en particular, el primer smartphone fabricado por Apple con carcasa de titanio. 

Ming-Chi Kuo, un destacado analista de Apple, dijo en un post de Medium que cree que cualquier problema de sobrecalentamiento está causado principalmente por "los compromisos realizados en el diseño del sistema térmico para lograr un peso más ligero" relacionados con el marco de titanio. 

En otras palabras, la carcasa de titanio puede dificultar la disipación del calor del teléfono, provocando un sobrecalentamiento.

Pero la causa y el alcance de cualquier problema de sobrecalentamiento no está claro en este momento, y es importante tener en cuenta que el problema no parece estar afectando a todos los que poseen un iPhone 15 Pro.

Editores de Business Insider con iPhone 15 Pro han dicho que han notado que el teléfono estaba mucho más caliente durante la carga, aunque coincidieron en que la temperatura todavía estaba a un nivel en el que podían sostener el iPhone. 

Uno de nuestros los editores señaló, sin embargo, que las temperaturas más altas persistían fuera del cargador cuando se ejecutaban juegos o aplicaciones intensivas como Google Maps.

Business Insider se ha puesto en contacto con Apple para comentar estos informes y actualizará este post si recibe respuesta.

Parece que también ha habido quejas similares sobre el iPhone 14 Pro, pero no con el mismo volumen o gravedad.

También es posible que Apple pueda resolver los problemas de calentamiento mediante una actualización de software.