Hasta 40 euros por mandar solo 100: descubre los bancos que te cobran más comisión por hacer transferencias internacionales

Una de las cuestiones que más preocupa a cualquier cliente de la banca son las comisiones: estas son libres en nuestro país, según explica el Banco de España. Tu entidad puede cobrarte por el mantenimiento de tu cuenta corriente, por enviarte una tarjeta de crédito o por el intercambio de divisas.

Eso sí, existen algunas que no son legales, como las comisiones en ventanilla para mayores de 65 años y personas con discapacidad o por hacer una transferencia a otro país de la zona SEPA si la entidad no te cobra por enviar dinero a otro banco de España. Tampoco por descubiertos técnicos o de valoración, o por la autoliquidación del IVA.

Desde ASUFIN (la Asociación de Usuarios Financieros) denuncian el "prohibitivo" coste de hacer transferencias fuera de la eurozona tanto para el usuario como para las pymes, que carecen de capacidad para negociar este tipo de comisiones.

Mejores bancos online sin comisiones

"Pueden parecer comisiones testimoniales… pero no tanto. Pensemos en las pymes que se internacionalizan o los estudiantes que se van a EE. UU. o Australia y dependen del dinero transferido por sus padres", remarca en un comunicado la asociación, que destaca que cuando son cuantías reducidas, la comisión llega a ser del 30%.

Estas transferencias son aquellas realizadas fuera de la zona única de pagos o SEPA, ya que todas las transferencias a estos países se consideran como transferencias nacionales siguiendo su misma estructura de costes.

ASUFIN pone varos ejemplos: Banco Santander te cobra desde 40 euros por hacer una transferencia internacional de 100, 20 en el caso de Bankinter. La media se sitúa en unos 30.

La tabla con los bancos que cobran más comisión por las transferencias internacionales

Si la media está en 30 euros, hay varios bancos que superan con creces este importe: Kutxabank te cobrará 32; Caixabank, 36; BBVA, 35, y el Banco Santander 40 euros por transferir 100 euros. A partir de los 10.000 euros los importes suben, situándose generalmente a partir de 60 euros, salvo Kutxabank que mantiene los 32. 

Desde ASUFIN destacan que el problema es que el sistema de pagos español de los grandes bancos aplica mínimos muy elevados, que castigan en coste sobre todo a las transferencias de pequeño importe, como se refleja la tabla. En ocasiones se produce algún coste añadido como la consulta del código SWIFT del banco.

Las pequeñas empresas o consumidores son los peor parados: asumen porcentajes y comisiones muy altas, mientras que las grandes compañías los aminoran a través de acuerdos con las entidades financieras.

La asociación recomienda tener claro de antemano el coste real de una transferencia, que se compone de dos cosas: las tarifas y el tipo de cambio. En muchas ocasiones, no es del mercado, sino un tipo de cambio muy elevado con un margen adicional. Desconfía de las "transferencias internacionales gratuitas", ya que "se pierde dinero con este tipo de cambio inflado".

Desde la plataforma Sin Comisiones explican a Business Insider España que hay tres vías para reclamar cualquier tipo de comisión. Una de ellas es directamente al servicio de atención al cliente del banco, otra al Banco de España —aunque sus resoluciones no son vinculantes, sino a título informativo— y por vía judicial, a través de un despacho profesional.