Tu jefe es tu aliado más importante en el trabajo: estas son las claves para ganarte su confianza, según el vicepresidente de RRHH de Microsoft

Chris Williams
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Chris Williams, exvicepresidente de Recursos Humanos en Microsoft.
Chris Williams, exvicepresidente de Recursos Humanos en Microsoft.

Chris Williams

  • Chris Williams es exvicepresidente de Recursos Humanos de Microsoft y ahora podcaster, consultor y creador de contenidos en TikTok.
  • Para él, el jefe es el aliado más importante que puedes tener dentro del trabajo: no se trata de ser un pelota, pero sí de ser visible y comprensivo.

Si quieres conseguir un aumento, que te asciendan o evitar el despido, necesitas aliados.

Tus compañeros siempre serán los mejores aliados, pero el más importante en tu trabajo es el jefe, el que está presente en la sala donde se toman las decisiones.  

Yo mismo me he sentado muchas veces en esa misma sala como vicepresidente de Recursos Humanos durante mi etapa en Microsoft. A la hora de la verdad, tu garantía de éxito es tener a alguien en esa habitación.

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Es pura matemática, la empresa tiene una cantidad determinada de dinero asignada para aumentos, o unas plazas limitadas disponibles para ascensos. O, al contrario, tiene que prescindir de un número determinado de personas. Pero hay mucha más gente compitiendo por esas ventajas o intentando evitar esos recortes, y hay que elegir.

Hay que elegir

Por regla general, este tipo de decisiones se toman a través de una discusión con las personas de responsabilidad. Por supuesto, se hacen hojas de cálculo con todos los empleados que optan a mejorar sus condiciones y se llenan columnas en las que se describen los distintos parámetros y méritos que permiten tomar una decisión objetiva.

En algunas situaciones, los jefes tienen que tomar decisiones apresuradas, pero lo normal es que se tomen el tiempo para estudiar minuciosamente qué parámetros son los más importantes y qué es lo que buscan de los candidatos a ascenso. 

Pero la decisión final no se toma simplemente a partir de la tabla de métricas de productividad. Existen los casos límites y a veces las decisiones son demasiado difíciles.

A veces la sala reúne a todos los directivos y otras veces el debate es individual con el responsable o el jefe de equipo.  En cualquier caso, las decisiones difíciles se toman en función de los factores objetivos y, por necesidad, también de algunos subjetivos.

Por eso necesitas un aliado. Alguien que defienda tus intereses y tu trabajo. Alguien que explique por qué tú, y no esa otra persona, deberías conseguir ese aumento. Merece ese ascenso. O necesita quedarse.

Los casos límite son el problema

Las personas que ocupan los primeros puestos en las listas de objetivos casi nunca se cuestionan, es fácil tomar la decisión de concederles un aumento o un ascenso. De igual manera, los que se encuentran en la cola de ese ranking son los que claramente hay que despedir en caso de necesitarlo. 

De hecho, la gran mayoría de los casos se tratan con total objetividad basándose en las métricas y los méritos. El problema está en los márgenes. Cuando solo quedan un par de huecos y todavía hay varios candidatos posibles. Ahí es donde se producen las discusiones. Donde se pone a prueba la fuerza de tu aliado.

Necesitas a alguien de tu lado, que defienda tus intereses. Que esté dispuesto a abogar por ti. 

Tu mejor aliado es tu jefe

Ellos te conocen personalmente, tu trabajo y tu valor. Tenerlos de tu lado es la diferencia entre que digan "esta persona se lo merece" o que simplemente se encojan de hombros y dejar que otro  ocupe ese puesto.

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La gente a menudo malinterpreta la necesidad de aliarse. Piensan que tienen que ser pelotas para poder ganarse la confianza de su jefe o que les caiga en gracia. Pero una actitud así puede crear el efecto contrario en tu jefe. Simplemente quieren recompensar, ascender y mantener a los mejores. Porque eso también les ayuda a triunfar a ellos.

Cómo ganarse un aliado 

Entonces, ¿cómo conseguir que tu jefe se convierta en tu aliado?. Existen varias formas con las que ganarte la confianza de tu jefe. 

1. Ser visible.

La primera clave es hacerse ver. Trabajar en la oscuridad sirve de poco para ganarse su apoyo. Por eso hay que reconocerse el trabajo y las dificultades que se han superado. Asegúrate de que se fijan en ti y en tu trabajo.

Puedes hacerlo en privado, en tus reuniones individuales, destacando el trabajo que haces. 

Pero lo más eficaz es mostrar tus logros sin parecer presuntuoso. Habla de ellos en las reuniones como puntos fuertes de la propia empresa y asegúrate de que aparecen los informes correspondientes para que la gente los pueda ver. 

Así no solo estarás en el radar de tu jefe, sino que también será difícil dudarlo cuando esté claro que todo el mundo sabe lo que has hecho. Esto es un difícil ejercicio para aquellas personas a las que no le gusta echarse flores a ellas mismas, pero es esencial para ganarse el apoyo de tu jefe.

2. Ser útil

Debes asegurarte de que estás trabajando en los proyectos que la empresa valora. Ofrécete a ayudar en los retos difíciles. Trabaja en las cosas que marcan la diferencia para la organización.

Esas son las cosas que repercutirán en el éxito de tu jefe y, por tanto, serán clave para ganártelo como aliado. Si no te pueden asignar esas cosas, no desesperes. Encuentra pequeñas formas de influir y aportar.

Fíjate en las muchas tareas que tiene entre manos tu jefe o tu equipo. Algunas de ellas pueden estar quedándose al margen porque no tienen suficiente tiempo para ejecutarlas o son difíciles de impulsar. En esas labores, son en las que puedes destacar.

Encuentra tiempo para dedicarte en esas tareas y avanzar. Hazlas incluso sin pedir permiso, clávalo y después anúncialo. Porque supuesto, cuando lo tengas hecho, la gente tiene que saberlo. 

Si haces 2 o 3 de estas cosas, te considerarán un activo valioso. Alguien que merece ese aumento o que merece la pena mantener cerca.

3. Apoyar

Por último, tienes que ser alguien valioso. Alguien con quien el jefe pueda contar para ocuparse simplemente de las cosas. Alguien que forme parte de la solución.

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Esto significa formar parte del equipo. No ser un quejica. Estar dispuesto a levantar la mano cuando otros están ocupados intentando que no se les note que no quieren más cosas. Controlar el descontento y centrarse en la luz al final del túnel cuando las cosas se ponen difíciles.

En resumen, sé un aliado para tu jefe y tu equipo. Sé alguien que intenta ayudar a que todo el equipo avance hacia el objetivo. Alguien a quien tu jefe quiera recompensar y tener cerca.

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En mi experiencia, estas decisiones se toman con todos los mejores criterios, con todas las mejores intenciones. Es en los momentos críticos cuando resulta útil contar con un aliado. 

Si haces de tu jefe tu aliado, te representará bien en esa sala donde se toman las decisiones. Y eso es todo lo que puedes pedir.

Chris Williams fue vicepresidente de Recursos Humanos de Microsoft y es asesor de liderazgo, podcaster, creador de contenidos en TikTok y autor.

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