Hace unos días se conocía la noticia de que Meta, la matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, había sido denunciada por parte de una docena de moderadores españoles. 

Estos profesionales, empleados de la compañía CCC Barcelona Digital Services (una subcontrata que modera contenidos para Facebook e Instagram en España), denunciaban a Meta por el supuesto efecto nocivo que había tenido su trabajo para su salud mental. 

Los moderadores de Meta, que deben ver entre 300 y 500 vídeos al día, alegaban haber tenido que visualizar asesinatos, desmembramientos, violaciones o suicidios retransmitidos en directo. "Estamos hablando de personas que estaban sanas y en las que de repente aparecer desórdenes mentales. Algunos de estos trabajadores han intentado suicidarse", aseguraba el abogado de los denunciantes.

No es la primera vez que los moderadores denuncian las malas condiciones —tanto económicas como psicológicas— en las que llevan a cabo su labor (cada vez más decisiva, como demuestran leyes como el Reglamento de Servicios Digitales). Hace unos meses, los moderadores de Meta y TikTok unían sus fuerzas en Alemania para luchar contra los bajos salarios y el estrés que les genera su empleo.

Las redes sociales nunca han sido tan peligrosas

Precisamente han sido los moderadores de la red social china quienes han convocado ahora una huelga en España. Así lo ha recogido El Confidencial, que ha informado de que los empleados en Barcelona de Majorel, una subcontrata multinacional que trabaja para TikTok, han sido llamados a huelga por el sindicato Solidaridad y Unidad de los Trabajadores (SUT).

Según señalan los trabajadores, la vuelta obligatoria a la oficina ha sido "la gota que colma el vaso", puesto que llevan meses teniendo que afrontar "un largo historial de impagos, irregularidades en los contratos, horarios mortificantes" o los "altos costes psicológicos" de su trabajo.

Majorel cuenta con una plantilla de unas 1.100 personas dedicadas exclusivamente a la red social china y, según publica el medio de comunicación, el comité de huelga cifra el seguimiento del parón en un 90% entre los empleados en el equipo de Monetization Integrity, que está compuesto por unas 70 personas y que ha sido el primero en ser llamado a la presencialidad.

Desde SUT afirman que Majorel les ha indicado que la vuelta obligatoria a la oficina es cosa de su cliente, TikTok, y que se trata de una condición que pueden exigir por contrato. "No hay necesidad de volver al teletrabajo, ni tampoco ha habido problema. La empresa se ha cerrado en banda", explica Cels Campos Vaqueiro, portavoz del comité de huelga, a El Confidencial. 

Campos Vaqueiro denuncia que además cobran "sueldos irrisorios" y es que, según los datos aportados por el sindicato al medio de comunicación, el salario de estos trabajadores es de 15.591,68 euros brutos al año, apenas un 15% por encima del SMI.

Tal y como apuntan desde SUT, "la empresa no está dispuesta a paliar de ninguna forma" los daños psicológicos que pueden ir asociados al desempeño este trabajo. 

"Los moderadores de TikTok en Barcelona tienen entre sus tareas moderar contenido delicado que ha ocasionado y ocasiona daños psicológicos a causa de las cotas de violencia que puede alcanzar. La empresa Majorel no compensa económicamente ni previene los riesgos laborales asociados", denuncian.

Business Insider España se ha puesto en contacto con TikTok, pero la compañía se ha negado a hacer comentarios con respecto a este tema.