He pasado de trabajar en una 'big tech' a doblar ropa en una tienda: qué he ganado con el cambio

"Debería trabajar allí. Ya me gasto la mitad de mi sueldo allí de todas formas".

Esta fue la conversación entre mi amiga Jannet y yo. Es lo que yo llamo mis famosas últimas palabras antes de solicitar un empleo en una tienda de ropa después de 25 años trabajando en una empresa.

Era otoño de 2023. Unos nueve meses antes, me habían despedido de mi trabajo como responsable de igualdad en una importante empresa tecnológica, donde trabajaba a distancia mientras ejercía de asesora de nuestros siete Grupos de Recursos para Empleados (ERG), de enlace con la oficina de igualdad y de gestora de programas. Casi de inmediato, puse en marcha mi empresa, Boldly Speaking, apoyándome en mis dotes de oradora y en mis años de experiencia con los ERG.

Estaba teniendo un primer año sólido en mi negocio, tanto desde el punto de vista de la captación de clientes como de los ingresos, pero sabía que las cosas estaban a punto de ralentizarse debido a la temporada de vacaciones.

Se me ocurrió una idea brillante: Aceptar un "trabajo puente", un empleo que me diera el tiempo y el dinero que necesitaba mientras trabajaba en la creación de mi empresa o me trasladaba a mi siguiente gran oportunidad. Los ingresos me permitirían mantener intactos mis ahorros. También me permitiría comprar café y darme esos caprichos veganos y sin gluten que tanto me gustan sin sentirme culpable.

Acabé trabajando en una tienda Athleta de Nueva York, y me alegro de haber decidido unirme a ese equipo. Lo que más me ha marcado ha sido la confianza y la alegría que he encontrado en una época llena de tantas dudas e incertidumbres.

Imagina lo que fue conseguir un puesto de asociado de marca en una de mis tiendas favoritas

Probablemente ahora es el mejor momento para compartir que me encanta la marca Gap Inc. Alrededor del 90% de mi ropa es de Athleta y Gap. Llevo su ropa a reuniones de negocios, para salir los fines de semana y para dar largos paseos. Soy, literalmente, un anuncio andante de esta marca.

Conseguí un puesto de asociada de marca de temporada y me sentí como una niña en una tienda de golosinas. He hecho de todo: ayudar a los clientes a encontrar prendas, barrer y fregar el suelo, doblar la ropa, limpiar espejos y ventanas, enviar artículos de la tienda y cobrar a los clientes.

En mis primeras semanas de trabajo quería comprarlo todo. Al mismo tiempo que disfrutaba de la experiencia de estar cerca de mi marca favorita varios días a la semana, aprendía mucho sobre la ropa, nuestros clientes y el papel que desempeña cada asociado.

Mi transición tuvo algunos aspectos curiosos. Me gusta llegar pronto a los sitios, y enseguida me di cuenta de que no hacía falta llegar más de cinco minutos antes a mi turno. Además, aunque siempre me tomaba mi tiempo para comer en la empresa, ahora la ley me obliga a hacer una pausa de 15 minutos durante el turno (a veces más si el turno es más largo). He aprendido a ver estos descansos como una oportunidad para reponerme y volver al trabajo con más fuerza.

Una cosa que es muy diferente de la empresa es que tenemos objetivos diarios para la tienda. Cada día nos centramos en un objetivo de ventas diferente.

Los 9 factores que más repercuten en la felicidad en el trabajo, según los trabajadores

Lo que empezó como un "trabajo de temporada" se ha convertido en un trabajo a tiempo parcial

Al igual que en mis trabajos de tecnología y servicios financieros, mi parte favorita de trabajar en la tienda de ropa es interactuar con los clientes.

Me encanta saber lo que buscan, dónde van a llevar los artículos que compran y cómo quieren sentirse. Lo que más me gusta es la cara que ponen cuando encuentran una prenda que no solo les sienta bien, sino que les sienta genial.

Sorprendentemente, he descubierto que se me da bastante bien este trabajo de asociada de marca. Cuando era más joven, trabajaba para mi padre en su zapatería, y recuerdo que era una pésima vendedora porque siempre quería estar detrás de la caja registradora. Pero, de alguna manera, heredé de mi padre parte de ese don de la atención al cliente, porque a los clientes les gusta trabajar conmigo. 

Una parte de mí quiere volver a la vida empresarial y a una rutina estable y predecible

Encontrar un trabajo a tiempo completo en este mercado ha sido increíblemente difícil, mientras que empezar un negocio desde cero ha presentado su propio conjunto de desafíos. Ha sido una época de transición para mí.

Si te soy totalmente sincera, ha sido uno de los momentos más difíciles de mi carrera profesional. He experimentado un amplio abanico de emociones desde mi despido tecnológico: conmoción, ira, miedo, ansiedad, preocupación e incluso una profunda tristeza.

Lo que más echo de menos de la vida empresarial es trabajar en equipo en un proyecto importante o en la entrega a un cliente. Me enorgullezco de aportar un gran valor añadido en este tipo de situaciones, siempre encontrando la forma de aprovechar mis superpoderes de pensamiento crítico para superar las expectativas de los clientes.

Otra parte de mí adora la flexibilidad y la independencia que experimento como emprendedora

Tengo que decir que la flexibilidad que tengo como emprendedora es incomparable. Puedo despegar cuando quiero, ser creativo y explorar nuevos proyectos, y estoy muy alineado con lo que creo que es mi propósito. Debo admitir que estoy un poco condicionada por mi situación actual y sé que hará falta una gran empresa y un gran puesto para que vuelva al entorno empresarial.

Todo en la vida tiene su momento. Y creo que este ha sido mi momento para disfrutar del espíritu empresarial con todos sus altibajos. No tengo previsto dejar mi trabajo en Athleta a corto plazo. Cuanto más tiempo trabajo allí, más me doy cuenta de que estoy donde debo estar, al menos por ahora.