La vuelta a la oficina obligatoria de Meta es "un desastre"
- La compañía anteriormente conocida como Facebook ha impuesto a sus empleados la obligación de trabajar presencialmente al menos tres días por semana.
- Los trabajadores, que han pedido poder teletrabajar hasta que esta nueva política se asiente, aseguran que en la actualidad no disponen de suficiente espacio en sus oficinas, lo que repercute negativamente en su privacidad y en su productividad.
Por ahora, la vuelta a la oficina obligatoria de Meta está yendo tan bien como su apuesta por el metaverso.
Desde el pasado 5 de septiembre, los 65.000 empleados de la empresa tecnológica deben acudir a la oficina de forma obligatoria al menos tres días a la semana. La asistencia se controla diariamente y el incumplimiento de esta norma puede suponer el despido del trabajador en cuestión.
De ese modo, miles de empleados de la matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp han vuelto a sus oficinas. Al llegar se han topado con una notable falta de espacio y de privacidad, lo que les ha generado problemas de productividad. Esto supone un cambio repentino de las políticas de una compañía que se mostraba muy favorable con el trabajo a distancia.
"Es un desastre", ha declarado a Business Insider un trabajador actual de Meta sobre la vuelta obligatoria a la oficina. "Y todo esto viene porque es más complicado incorporar a distancia a los nuevos empleados. En lugar de resolver ese problema, simplemente decidieron que volvamos literalmente a como era antes".
Sentados en el suelo
Al parecer, un problema constante que sufre la plantilla del gigante de las redes sociales es la falta de salas de conferencias para celebrar reuniones de equipo, según han explicado a este medio de comunicación tres trabajadores, que han pedido no ser identificados al estar hablando de temas delicados.
Todos han señalado que esto ya era un problema en el año 2019, antes de que la pandemia diese paso a una ola de teletrabajo que afectó especialmente a los oficinistas. Sin embargo, Meta tenía entonces muchos menos empleados.
Los trabajadores denuncian que ahora se ha convertido en todo un reto conseguir una sala de reuniones, no digamos una lo suficientemente grande como para que todo un equipo se reúna durante una o dos horas.
Una de las fuentes de Business Insider indica que, después de haber pasado días intentando conseguir una sala para una reunión en el campus de Meta en Menlo Park, quedó disponible una sala pequeña. La persona se puso manos a la obra, aunque, dada la falta de sillas y mesas, la mayor parte del equipo acabó sentándose en el suelo mientras resolvían un asunto durante la reunión.
"Hemos trabajado para solucionar este problema con más espacios de colaboración y estaciones de trabajo que permitan las videollamadas y el trabajo en equipo", ha declarado un portavoz de Meta a este medio de comunicación.
"Es importante señalar que tenemos alrededor de 80 oficinas en todo el mundo y nuestro trabajo consiste en asegurarnos de que nuestros equipos tienen la mejor experiencia posible a medida que damos la bienvenida a la gente de vuelta a la oficina".
Hot desks
Meta
"Todavía no hemos resuelto el modelo de trabajo híbrido", publicó en su momento Adam Mosseri, máximo responsable de Instagram, en la nueva red social de Meta, Threads. "Los escritorios asignados implican muchas sillas vacías. Los escritorios compartidos implican muchas caras desconocidas. Las cabinas son buenas para la privacidad, pero ocupan mucho espacio. Tenemos mucho por resolver".
Los hot desks —o escritorios calientes— son escritorios no asignados que deben reservarse con antelación. El año pasado, la empresa de redes sociales anunció que iba a implementar un modelo de escritorios compartidos parcialmente en sus oficinas, especialmente para aquellas personas que siguiesen trabajando desde casa la mayor parte del tiempo.
Con la vuelta a la oficina obligatoria, los empleados que teletrabajaban a tiempo completo y perdieron sus escritorios asignados, así como los que se convirtieron oficialmente en trabajadores remotos y renunciaron a ellos, están teniendo problemas ahora para conseguir escritorios cuando necesitan acudir a la oficina.
"Parece imposible conseguir un escritorio durante un periodo suficientemente largo", afirma un trabajador, que asegura que un día tuvo que ir de un escritorio a otro en Menlo Park, en diferentes plantas, para poder terminar una única jornada laboral en la que había tenido que acudir a varias reuniones.
El portavoz de Meta ha expresado que cualquier problema con los hot desks debería resolverse si los escritorios se reservan adecuadamente a través del sistema de reserva de escritorios online de la compañía, que permite reservar escritorios con una semana de antelación para un máximo de tres días seguidos.
"No está dimitiendo nadie"
Aun así, estas preocupaciones no se traducen en dimisiones.
"No está dimitiendo nadie", sostiene un empleado. La mayoría de la gente está intentando hacer lo que puede para seguir contratada, ha señalado esta persona, sobre todo teniendo en cuenta lo duras que fueron las evaluaciones de rendimiento semestrales y el mandato de que los jefes de equipo decidan que entre el 14,5% y el 16,5% de sus trabajadores están en las categorías de rendimiento más bajas.
Esas categorías van desde "cumple con la mayor parte" de las expectativas a "necesita mejorar." Las otras categorías de Meta para las expectativas de rendimiento del personal son "rebasa", "supera con creces", "excede" y "cumple con todas".
"Han hecho que sea casi imposible obtener un 'rebasa'", comenta un empleado, refiriéndose a las evaluaciones semestrales que terminaron a principios de verano. "La próxima ronda va a ser interesante".
Las solicitudes para teletrabajar permanentemente
La matriz de Facebook permite que cualquiera que haya trabajado en la empresa durante 18 meses o más pueda convertirse en trabajador a distancia permanentemente, según la nueva política de vuelta a la oficina. Muchos empleados se han acogido a esta posibilidad, aunque el proceso de aprobación parece que va a ser lento.
"Cientos de personas han presentado su solicitud y aún no han recibido respuesta", denuncia un trabajador, que supone que el número de solicitudes puede ser "de miles".
Según un comunicado que hablaba sobre la vuelta obligatoria a la oficina enviado por Lori Goler, jefa de recursos humanos de Meta, las solicitudes de teletrabajo recibidas desde que se anunció el mandato a finales de agosto no se revisarán hasta finales de octubre. Después, pasarán a revisarse de forma mensual.
Hasta que se aprueben esas solicitudes, todos los que tengan una oficina asignada deberán acudir a ella tres días a la semana, independientemente de cómo esté distribuido su equipo.
Acudir a la oficina para pasarte el día en Zoom
Un empleado ha indicado que la mayoría de su equipo está en otras oficinas. Eso significa que su trabajo presencial obligatorio es exactamente igual que cuando trabaja desde casa. Salvo que hay que desplazarse.
Otros están en la misma situación o al menos lo van a estar durante varias semanas, mientras esperan a que se aprueben sus solicitudes de trabajo a distancia.
"La gente solo viene a la oficina para estar en Zoom", comenta el trabajador de Meta. "¿Para qué?"
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